如果手机邮箱出现这种情况，很可能是手机邮箱设置不正确。
可以根据以下情况排查一下问题。
1.所设置的邮箱是否开通了imap\smtp\pop3邮箱服务，如果没有请到网页版邮箱邮件设置账户选项中开启imap\smtp\pop3邮箱服务, 开启这项服务后在您设置完邮件之后才能正常接收邮件。如qq邮箱，需要登录到网页版邮箱设置，账户中开启此项功能。
2.电子账户地址填写错误，如是qq邮箱，地址就是您qq的数字账号@qq.com, 例如1234@qq.com，邮件地址唯一，少一个字母，多一个数字，或者大小写写错都会是无效地址，这样电子邮件就无法设置成功。
3.可能是您设置邮箱的服务器名称写错了，如是qq邮箱服务器名称如下
收件服务器（IMAP): imap.qq.com 端口号是：993。
发件服务器（SMTP): smtp.qq.com 端口号是：465。
4.检查一下您的网络连接是否正确。
5.如果您觉得麻烦，可以直接给手机下载qq邮箱客户端，下载之后直接输入您的QQ邮箱地址和密码就可以登录，新的客户端，操作方便，非常人性化，不仅支持通用协议，还有qq邮件订阅聚合，手势密码，以及广告邮件过滤合成的功能，是一个非常不错的体验产品。但是在使用之前也需要在邮箱网页设置中开通imap\smtp\pop3邮箱服务。
1.打开电脑客户端，登录网页上的邮箱，以下以网易邮箱为例。
设置POP3/SMTP/IMAP的时候，可以两个都打勾或者至少在POP3/SMTP服务前要打勾；
2.客户端授权密码一般是关闭状态的，
如果开启了会通过手机提交验证码然后在手机短信中收到授权码（用于第三方登录）；
3.如果没有开启授权码，那么正常使用帐号和密码登录即可，如果已经开启了“客户端授权码”，那么在手机电子邮件上添加的邮箱地址来收发邮件需要用到的帐号不变，但是密码是输入手机接收到的这个授权码（所谓的授权码是用于登录第三方邮件客户端的专用密码。）。
你好，你是在邮件客户端或手机上设置邮箱？那么得确保你打算设置的邮箱已经开启POP3/IMAP/SMTP服务。像QQ邮箱，就是登录邮箱网页版之后，点击左上方的设置，在“帐户”选项卡中找到POP3/IMAP/SMTP/Exchange/CardDAV/CalDAV服务，选中POP3/SMTP服务和IMAP/SMTP服务，并保存更改，这样就能避免用户名和密码错误的提示了。
现在我来回答你这个问题(这种特殊情况的出现多半是因为你手机下载了个QQ安全中心，你开启了QQ安全中心里的邮箱保护/防止邮箱被偷看功能)关掉此功能，就会设置手机邮箱客户端成功！请试试！
原因二：1. 用户名和密码与webmail上的设置不一至，请确认这里的设置信息与webmail上一至，并且登录webmail测试...2.用户名或密码填写不正 确，常见的错误是，用户名或密码多了一个空格或不小心输入错误，请确认...；3.有些菜鸟级用户，直接在Outlook上设置企业邮箱用户名和密码，而 这个用户并未在邮箱管理后台创建，请检查，您在这里设置的用户名，企业邮箱后台用户列表里是否有
原因三：出现错误一般是由于，您的smtp/pop3服务器地址写错了，基本上是三个原因：1.使用自己的域名当服务器，但自己的域名还没有做解析，或解析尚未 生效，或者域名DNS故障或域名失效（域名到期忘记向域名商续费等原因），请一步步查明，如果是由于域名未生效，可使用时速给您的开通信里面的主服务器； 如果是您的域名DNS故障；2.服务器地址写错，请确认核对地址是否写对，常见错误为：域 名字母写错或多一个少一个字母等、域名采取复制粘贴，多了一个空格之类的
