（一）加强应收账款的日常管理工作
1.做好基础记录。了解用户付款的及时程度，基础记录工作包括企业对用户提供的信用条件，建立信用关系的日期，用户付款的时间，目前尚欠款数额以及用户信用等级变化等，企业只有掌握这些信息，才能及时地采取相应的对策。
2.检查用户是否突破信用额度。企业对用户提供的每一笔赊销业务，都要检查是否有超过信用期限的记录，并注意检验用户欠债总额是否突破了信用额度。
3.掌握用户已过信用期限的债务。密切监控用户已到期债务的增减动态，以便及时采取措施与用户联系，提醒其尽快付款。
4.分析应收账款周转率和平均收账期。看流动资金是否处于正常水平，企业可通过该项指标，与以前实际、现在计划及同行业相比，借以评价应收账款管理中的成绩与不足，并修正信用条件。
5.考察拒付状况。考察应收账款被拒付的百分比，即坏账损失率，以决定企业信用政策是否应改变，如实际坏账损失率大于或低于预计坏账损失率，企业必须看信用标准是否过于严格或太松，从而修正信用标准。
6.编制账龄分析表。检查应收账款的实际占用天数，企业对其收回的监督，可通过编制账龄分析表进行，据此了解，有多少欠款尚在信用期内，应及时监督，有多少欠款已超过信用期，计算出超时长短的款项各占多少百分比，估计有多少欠款会造成坏账，如有大部分超期，企业应检查其信用政策。
（二）加强企业内部控制
1.加强管理与监控职能部门，按财务管理内部牵制原则。
2.改进内部核算办法。分别针对不同的销售业务，分别采用不同的核算方法与程序以示区别，并采取相应的管理对策。
3.建立严明的资金回笼制度，成立专门收账机构，完善应收账款催收系统。
4.定期或不定期对营销网点进行巡视监察和内部审计。防范因管理不严而出现的挪用、贪污及资金体外循环等问题，降低风险。
5.建立健全公司机构内部监控制度。针对应收账款在赊销业务中的每一个环节，健全应收账款的内部控制制度。努力形成一整套规范化的对应收账款的事前控制、事中控制、事后控制程序。
根据应收账款管理制度，针对在企业应收账款分析中发现的问题采取相应的办法，解决公司在应收账款中出现的问题，加快公司的资金循环，提高资金利用效率，实现企业的效益目标。
海外拖欠款日益增加，除企业自身风险意识淡薄，信用管理体系不健全，很大程度上是因为，外贸企业普遍存在侥幸心理。这种侥幸心理并非外贸企业独有，但是当其体现在对待海外账款拖欠问题上时，后果尤为严重，企业甚至破产倒闭……
1、刚刚逾期，邮件提醒付款
与客户约定的付款日到期后，客户未付款，外贸公司要及时发送付款提醒邮件，并询问未付款原因，根据客户回复做相应处理，但要注意鉴别客户故意拖欠的理由，如货没卖出去、资金紧张等常用托辞，不可盲目同意延期。
2、逾期1个月内，电话催收确认问题严重度
逾期1个月内客户仍未付款时，除定期的邮件付款提醒，必须通过电话表达对欠款追收的态度，并尽可能达成短期内还款的约定，保留书面证据。
3、逾期3个月内，发送催收函，并停止交易
3个月内客户仍未按照约定付款，外贸公司必须明确此次拖欠的严重程度，有可能是海外公司诈骗或故意拖欠，不能存侥幸心理，以为给客户点时间就会还款。可以从多渠道调查客户经营状况，必要时可以请专业机构帮忙，出具客户信用报告。此时无论是老客户还是新客户，在业务上要立即终止合作。同时发送正式催收函，让海外客户知道自己追收欠款的决心。
4、逾期超过3个月，委托专业机构/法律诉讼
欠款催收的最佳时机是客户逾期3个月之内，越早催收追回概率越大。如果客户在3个月内仍未还款，欧美等国家早已习惯逾期3个月账款就委托第三方催收机构。我们也不能坐以待毙，建议外贸公司尽快委托专业催收机构，或搜集债权资料进行法律诉讼。但法律诉讼通常耗时较长，律师及诉讼费用较高，不建议首选诉讼。可先通过专业催收机构以非诉途径进行催收，专业催收机构的影响力、专业性、地域优势往往会事半功倍，低成本解决催收难题。
在信仔接触的海外催收案件中，90%的外贸人对客户还款抱着侥幸心理。无论拖欠了多久，一旦客户承诺会还款，外贸人就觉得应该没问题，因为我们毕竟是合作伙伴，万一还了呢。但是你的侥幸心理导致这笔货款被欺诈的概率进一步上升了20%—30%，随着拖欠时间延长，风险反而越来越大了。
一般情况下，当客户出现付款困难时，他们都会优先支付给使用催账服务的债权人，以解燃眉之急。对于其他相对友善的债权人，他们会继续采取各种借口进行拖延。因此，若你没有率先采取适当的催收行动，不但是放纵了债务人，而且还会让其他债权人有机会先取回欠款，而自己的应收账款则往往因拖欠持续而最终变成坏账，因小失大。
在国际贸易往来的过程中，任何一个外贸公司都不要抱侥幸的心理，都应该遵循普遍性的国际规则，遇到拖欠款，要循序渐进及时催收，才能避免被欺诈，挽回货款。
催全球是格兰德旗下商账催收专业版块，由格兰德团队运作。致力于帮助广大中国企业解决各种应收账款疑难问题，降低坏账率，改善现金流及财务状况，减少经济损失。
格兰德信用成立于2006年，是第一批获得中国人民银行“企业征信业务经营备案证”的机构之一。公司业务模块包括全球企业信用报告、全球商账催收、大数据征信、信用管理咨询及培训、信用管理系统建模，诚信体系建设等，是国内最早倡导全面信用风险管理体系的服务商之一。
截至2018年，催全球债务追讨覆盖全球216个国家和地区，服务的企业达一万余家，客户涵盖能源、化工、钢铁、通信、纺织、电子、汽车、医药、家具、食品等多个行业。
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