我想在移动的网站上查话费详单,但是它说我没有在网站上注册,所以我就点注册,但是却出现了“输入验证码错误”,这是为什么?打10086人工服务,但人家说月末人多,要过一段时间才行,但是我都等了几个月了,还是一样的结果!!!大家能不能帮帮我!!!!!!!!!!!!!!!!!!