尊敬的三星用户您好：
若您将存储在机身内存的文件不慎删除，且没有提前备份数据，那么已删除的文件是无法恢复的。因此，建议您谨慎删除手机上的数据，有条件的话及时备份文件，以免重要数据丢失无法找回
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
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温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2015-03-18
您好，通过您的描述，请先排查以下原因：1.您的做过刷机更新系统版本恢复出厂设置等操作导致隐私资料不见了?
.您的中安装了其他具有”清理“功能的，并使用过这一功能，或在PC助手类中进行了清理、手动删除操作，导致隐私资料丢失了?
感谢您的支持~ 01-11-0本回答被网友采纳
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