我以前是跟一个公司当业务员的,现在我自己干了,但是以前跑的业务售后全都找起我来了

我原来在一个广告公司当业务员,跑了不少单子,后来我自己开了家公司,但是以前在原来广告公司跑的那些客户有的质量上有问题,现在都来找我做售后,我把原来老板的联系方式给客户,但是原来的那个老板直接就说谁跟你接头的你找谁,客户又找到我,我说那也材料所有的都是那个广告公司的,我只是业务,但是客户不依不饶的,我很无语,请大家教教我遇到这样的问题怎么办,急急急急急急

你以前在做业务员的时候,你是代表以前的那家公司,而不是你个人在和客户做。所以售后当然是找以前的公司。如果一定要找你的话,你告诉客户这就不是售后服务了,只能直接给你做收费服务。
打个简单的比方:你在农行存了1万块钱,以前给你办存款的工作人员现在跳槽到建行了,你要去建行找他取款么?
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第1个回答  2011-01-01
呵呵!
想作好业务就和客户协商好做售后,要不你就拿点魄力出来包了,相信也不会给你很大的损失,但是这些客户给你的未来经济价值绝对不是这一点。

相信你的产品主要是相信你的人品,那你以前做业务买差的你就不要做同业竞争,这个你不地道,既然做了那就得扛。楼上打的比方我不太赞同,那你也可以说你今天卖的产品明天改行了就不管了,只不过要有个好的解决方式,比方说找厂家或者直接和客户说这个价钱的材料可能会遇到这样的问题。
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