我的电脑发邮件,附带Excel文件时说有病毒,但实际没有病毒,这是怎么回事?请高手帮忙指点一下,谢谢!

如题所述

您好:

首先可以确定您的电脑中是存在病毒的,所以才会导致邮件附件感染病毒,您使用您的安全软件没有查杀出来的原因可能是你的安全软件版本过旧导致的,建议您使用最新版的腾讯电脑管家对您的电脑进行一下全面的杀毒吧,杀完毒以后再发一下邮件试试,您可以点击这里下载最新版的腾讯电脑管家:腾讯电脑管家下载

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第1个回答  2014-02-11
你这是中了宏病毒,下载一个宏病毒专杀就杀下毒就可以了本回答被提问者采纳
第2个回答  2014-02-11
接收电脑的防火墙设置,调一下
第3个回答  2014-02-17
您好:

可能您启用了宏功能
第4个回答  2014-02-11
下载个金山office宏病毒专杀,查杀一下。
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