广数980TDb刀补无效怎么办？

刚买来几个月的广数黄山6140机床，今天因刀片磨损造成最后一刀精车尺寸不到位，换了新刀片，单段运行时刀尖刚好擦到工件，刀补0.4还是没车到，连续补了几次都没效，最后重新对刀，再刀补，仍然不行，刀具还是直能沿工件行走，始终不能车到理想的尺寸，为什么？刀偏设置也没锁，请高手赐教，最好详细点，非常感谢！
问题二使用空运行作图法校验新程序后，继续使用之前的程序时，（刀具什么都没动过）必须重新对刀否则撞机！