商铺墙体开裂物业是否负责维修？

买的商铺一年后墙体出现大面积的开裂现象，邻居业主们的商铺也出现了同样的问题，找了物业的看过后说是沉降引起的，同意维修，但是过后又不承认，拒绝维修。还说要我们业主出具房屋的检测报告后再说。帮帮忙，这种情况该怎么办？

墙体裂缝是建筑通病，开发商交楼两年质保期内是要负责的，原则上属于开发商维修，但也有开发商委托物业的。物业要不管，那就必须要找开发商（找开发商的客服、工程部、市场部都可以）。他们必须管，如果还不管，就向当地建委投诉，不管用就媒体曝光！地产最怕媒体曝光！这叫媒体危机！我是物业的负责人，一般报到物业客服，自然会按流程派单到工程部安排维修解决的！
但要是过了两年质保期可就不好说了！因为国家是有规定的！除非开发商开恩！

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