关于淘宝快递拒签

我的淘宝店卖的都是虚拟的东西 ,不怎么了解物流之类的……
朋友卖个衣服叫我帮忙卖下。他和买家已经谈好。我开个页面就行了
然后是120包邮。我写了个 **衣服 专拍
之后我就发货了~ 衣服在我这。是关于动漫的衣服。尺寸,大小都对的。发货时都检查过,没落下,没污渍。
但是那人拒签了,衣服现在正往回送……
……这种情况下 ,如果真的是那人不打算要了! 我能让他出运费吗! 韵达 从浙江到辽宁 他收我15元 因为我不常发快递的。。回来可能他弄成到付 可能更贵吧!
单子我都留着。。但是旺旺没交谈过 ,他也没留言 ,我的链接也不怎么详细 该怎么办呢? 单子上快递员写上了 衣服 。还有包邮的事,因为他买我的东西 才给他便宜的。不能因为包邮所以邮费我来出吧?

我在快递公司工作。
关于邮件的拒鉴,我来给你解释一下。
收件人有权利拒签,但是必须是邮包完好没用打开的情况下可以拒签。这样的
话,邮包退回到你手上,是免费的。
如果邮包打开了,但是里面的东西有误,破损。也是可以拒签的,但是需要快递员
作证明。这样的话也是免费的。
如果快递员离开了,并且已经签收,这时候发现邮包内有误,责任就在于收件方了,
只能够联系卖家,说明自己的情况,遇到好的卖家可以给你调换,但是退回卖家是
要收费的。如果遇到不好的卖家,就没用任何办法了。
快递员与顾客出现最多的矛盾就是这个情况了。收件方希望先验货后签字,但快递员
往往怕承担责任而要求收件方先签字,这种情况,收件方的正确做法是:和快递员说明,
然后签字,签完字当着快递员的面拆包核实,邮包内准确后再让快递员离开。
更多的情况是这样,收件方没在家,家里爸爸妈妈在家,这时候邮包送到。这种情况,
也是应该向上面说的那样做。让家里人替你签字,然后验货。
如果和快递员熟了,一切事就好办了。其实快递行业的制度都很好,关键是大多数
快递员不够理解顾客,这个要看个人了。
你的情况,如果包裹没有打开,是不会收费的,两边都不会收。如果收费了,你可以
选择咨询客服。
祝你顺利。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2011-03-30
这种情况按正常是需要买家承担的,但是现在淘宝的规定是要你自己承担的了,淘宝这样的霸王条约就是逼迫卖家去买运费保险,说白了就是无耻,多捞钱!
第2个回答  2011-03-18
当面签,和快递关系搞好。说下拆开有问题帮忙做证明。
不要硬碰硬。吃亏是买家
第3个回答  2011-03-16
对方拒签的话快递公司是一定向你收取运费的
你应该有对方的电话吧打打电话问问原因有很多是快递公司的责任如地点超派对方不自取
快递员态度恶劣
第4个回答  2011-03-15
如果是这样的话,先沟通买家看是怎么回事,不过很可能运费得你承担哦!

淘宝拒签快递是退货还钱吗?
拒签是直接退款。这种情况下,如果快递员联系你叫你拿快递的话,你直接跟快递员说,这个快递你不要了拒收,让他原路退回去即可,然后直接在订单上申请退款。如果是要退货退款,这是需要你手中拿到货物之后再联系快递员来取件,重新弄一个单号,这种是需要付邮费的。一、拒签是点退货还是退款?拒签是直...

淘宝拒签要自己承担运费吗
淘宝拒签快递费有谁承担主要取决于几种不同的情况,若是有理由的拒签,例如商品存在质量问题,缺少商品等情况,买家是需不需要承担邮费的,但是要保存好货物存在问题的凭证,以免发生纠纷无法处理。若是在商品没有问题的时候,无理由拒签,那么买家应当承担卖家产生的所有邮费。另外,要是买卖双方无法就拒签...

当淘宝买家拒签怎么办
1、联系买家,了解拒签的原因;2、如因快递原因(比如损坏)导致买家拒签的,与买家协商重发新的商品或退款予买家。因货物拒签和损坏导致的损失,可向快递公司协商赔偿。3、如因买家原因(比如不在家,不喜欢等)导致的拒签,与买家协商由买家负责来回运费并待商品退回后再退款给买家。1、在淘宝,买家是...

淘宝买家拒签怎么办
淘宝买家拒签的处理方法有:1、联系买家,了解拒签的原因;2、如因快递原因(比如损坏)导致买家拒签的,与买家协商重发新的商品或退款予买家。因货物拒签和损坏导致的损失,可向快递公司协商赔偿。3、如因买家原因(比如不在家,不喜欢等)导致的拒签,与买家协商由买家负责来回运费并待商品退回后再退款给...

如果淘宝拒签,钱会退回来吗。
淘宝拒签是不能自动退款的,要我们和卖家沟通,自己去申请退款。1、如果没有收货直接拒绝签收,有短信通知你取快递或者电话通知两种。如果短信中告诉你回复某些字母拒签,按要求操作即可。如果是电话,你需要向快递员说明你不想要,快件需要原路退回。2、在快件退回过程中,你需要留意你的物流状态。查看快件...

买家拒签,快递运费怎么办
1、拒绝退款协议,及时将自己联系物流了解的真实情况在退款页面及时留言说明。2、主动熟悉淘宝规则,联系快递出具派件情况证明,证明买家无理拒收。3、耐心等待淘宝处理,当买家举证有效,淘宝支持买家时,应配合淘宝处理意见,及时联系快递追回货物。网购拒收是要卖家承担运费,买家是不需要承担运费的。但是买家...

快递拒签运费谁给?
2、若为无理由拒签(商品无问题),买家应当承担卖家产生的所有邮费;根据《淘宝争议处理规范》第二章第三节第十六条签收规范第(五)款:收货人无正当理由拒绝签收商品的,运费由买家承担。根据《淘宝争议处理规范》第二章第五节第三十条:如果买家是没有验货,直接无理拒收商品,可以追究买家责任,让其...

关于淘宝快递拒签
快递拒签的情况有:1、快递到货后,货物有质量问题,可以选择拒签;2、货物不满足个人需求,可以拒签,向快递说明并拒签退回;如果是网购的商品,需拒签后联系商家说明原因,否则会带来不便和困扰。拒签运费承担人:1、货到付款的商品,买家拒签需要承担单程运费;2、货物存在质量问题时,拒签只要输入拒签快...

淘宝拒收快递会有什么影响?影响大吗?
1、如果没有收货直接拒绝签收,有短信通知取快递或者电话通知两种。如果短信中告诉你回复某些字母拒签,按要求操作即可。如果是电话,需要向快递员说明你不想要,快件需要原路退回。在快件退回过程中,你需要留意你的物流状态。查看快件是否在返回途中,如果有一段时间物流没有更新或者显示停止。你需要向快递...

淘宝拒收怎么操作?
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