1．Customer(顾客)主要指顾客的需求
企业必须首先了解和研究顾客，根据顾客的需求来提供产品。同时，企业提供的不仅仅是产品和服务，更重要的是由此产生的客户价值(CustomerValue)。
2．Cost(成本)不单是企业的生产成本，或者说4P中的Price(价格)
它还包括顾客的购买成本，同时也意味着产品定价的理想情况，应该是既低于顾客的心理价格，亦能够让企业有所盈利。此外，这中间的顾客购买成本不仅包括其货币支出，还包括其为此耗费的时间，体力和精力消耗，以及购买风险。
3．Convenience(便利)，即所谓为顾客提供最大的购物和使用便利
4C理论强调企业在制订分销策略时，要更多的考虑顾客的方便，而不是企业自己方便。要通过好的售前、售中和售后服务来让顾客在购物的同时，也享受到了便利。便利是客户价值不可或缺的一部分。
4．Communication(沟通)则被用以取代4P中对应的Promotion(促销)
4C认为，企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通，建立基于共同利益的新型企业／顾客关系。这不再是企业单向的促销和劝导 顾客，而是在双方的沟通中找到能同时实现各自目标的通途。
市场营销学中4C是什么?
4C分别指代Customer(顾客)、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(沟通)。1．Customer(顾客)主要指顾客的需求 企业必须首先了解和研究顾客，根据顾客的需求来提供产品。同时，企业提供的不仅仅是产品和服务，更重要的是由此产生的客户价值(CustomerValue)。2．Cost(成本)不单是企业的生产成本，或者...
现代市场营销观念有哪些相关理论?
市场营销理论有4c营销理论，4cs营销理论，4r营销理论，4p营销理论，4i理论。1.4C（Customer、Cost、Convenience、Communication）营销理论以消费者需求为导向，重新设定了市场营销组合的四个基本要素：瞄准消费者的需求和期望（Customer）。首先要了解、研究、分析消费者的需要与欲求，而不是先考虑企业能生产...
试比较市场营销学中“4P”理论与“4C”理论,并说明两种理论对市场营销...
4c指：顾客(Customer) 成本(Cost) 方便(Convenient) 沟通(Communication)：4p指：产品（product） 价格（price） 渠道（place） 促销（promotion）4C所提出的“满足顾客需求，降低顾客购买成本，购买便利性，营销沟通”是一种营销理念和理想的营销标准，而4P“产品、价格、渠道、沟通与促销”则是一种营...
市场营销的4p和4c的全称,尽量是英语和汉语都有的!!
市场营销专业的4P（产品—Product；价格—Price;地点—Place;促销—Promotion）这一理论认为，如果一个营销组合中包括合适的产品，合适的价格，合适的分销策略，和合适的促销策略，那么这将是一个成功的营销组合，企业的营销目标也可以藉以实现。市场营销的4cconsumer(消费者) cost(成本) convenience(便利) ...
市场营销的4p和4c的全称,尽量是英语和汉语都有的!!
市场营销专业的4P（产品—Product；价格—Price;地点—Place;促销—Promotion）这一理论认为，如果一个营销组合中包括合适的产品，合适的价格，合适的分销策略，和合适的促销策略，那么这将是一个成功的营销组合，企业的营销目标也可以藉以实现。市场营销的4cconsumer(消费者)cost(成本)convenience(便利)commun...
4p与4c营销策略的区别
4C是营销理念和标准，4P是营销的策略和手段。4p是指：产品、 价格、 渠道、 促销，4p理论是营销策略的基础。思考是以企业为中心的，是一对多的单向沟通，追求实现企业利润最大化。4c即消费者、成本、便利、和沟通。4c强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位，一对一双向沟通，注重培养客户忠诚度。
什么是市场营销中的4C组合?4C理论的基本出发点是什么?
便利) communication(沟通)其基本出发点是:从外传播到内传播;从"营销人员和信息传播人员向顾客和潜在顾客传递信息”到”顾客和潜在顾客使营销人员和信息传播人员明了需要、欲望和希望”，营销人员和信息传播人员聆听这些并做出反应；从“决定我们营销人员想要做什么”到明白“顾客真正需要营销人员做什么”。
4P 4c 与 STP 三者的区别
这是市场营销学中的理论：一、关于4P 4p是指：产品（product）、价格（price）、渠道（place）、促销（promotion）。二、关于4C 4C理论是由美国营销专家劳特朋教授在1990年提出的，是以消费者需求为导向，重新设定了市场营销组合的四个基本要素：即消费者（Consumer）、成本（Cost）、便利（Convenience）...
市场营销学五大理论
1、4P：该营销理论是美国营销学学者杰罗姆·麦卡锡教授在20世纪的60年代提出来的。分别是指：产品（product） 价格（price） 渠道（place） 促销（promotion）。2、4C：该营销理论是由美国营销专家劳特朋教授(R.F. Lauterborn (1993)在1990年提出的，分别是指：即消费者（Customer）、成本（Cost）、...
市场营销观念特征
4C是美国营销大师劳特朋所创4C理论的简称，即：顾客的欲求与需要、顾客获取满足的成本、顾客购买的方便性、沟通。从关注4P转变到注重4C，是当前许多大企业全面调整市场营销战略的发展趋势，它更应为零售业所重视。（一）顾客(Customer)：零售企业直接面向顾客，因而更应该考虑顾客的需要和欲望，建立以顾客...
