我在一家公司担任前台,每次接待客人我应该怎么做才是最好的呢?

公司规模不大,前台到总经理办公室和董事长办公室的距离不远,每次来的客人都是和他们约好的,所以每次我就直接带他们进去,他们的门也是每次都是开着的,门又很小,我每次带着客人走到门口然后敲门我就说,X总,XX先生找你,然后他就没表情,我就让我后面的客人进去,然后X总见到X客人就打招呼让他坐,X总里面有茶具所以X总每次都会泡茶给他们喝,那我还要倒杯矿泉水给客人喝吗?还有我带客人进去的时候应该怎么做比较好?我总感觉自已做不到位。。

保持微笑,伸手不打笑脸人,微笑时最好的语言。
一般领导都这样,他们没表情很正常。装的,装严肃。
你是前台,不是秘书,倒水的事,不做也没关系。你的领导,(你公司规模不大,还在发展中)亲自给客户倒水,是想表达自己的诚意和热情,这伙你还整不能抢着干。你要抢着干,你们领导就没事做了,会很尴尬,也不好更客户套近乎了。
那天你们领导要是没住被茶水,你到可一帮忙,那样他会觉得你很不错。追问

但是我在外面 他们在里面 我怎么知道老总没帮客人倒茶啊 老是走老走去偷看的话他们会觉得我很傻的

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2011-06-16
你们没有接待厅或会议室吗?客人到的时候最好先让客人坐下休息,等一下,自行通报老总后,经老总允许再带过去。这样你不就有倒水、请示的时间了,不管怎么说,做为前台的让老总亲自泡茶,自己没有机会,好象不太妥当啊。或者找机会向老总表示一下,想改进自己的工作,向他请教一下。追问

他们和老总都很熟的 我让他们在会客室坐 老总会觉得我待慢他们的 有些客人来到我们公司直接冲去老总办公室 想追他都很难 哈哈 所以我不知道怎么办好

第2个回答  2011-06-17
自然点最好,不要想的太多,有时会事得其反本回答被提问者采纳
第3个回答  2011-06-16
需要追问

为什么需要啊