我有个问题,请大家给我点建议,先谢谢了!!

事情是这样的:我于2007年06月17日下午在银行办理提款业务,当时我按照银行的规定排队等侯,在等到给我办理业务的时候,银行的营业员拒绝给我办理,并让我到柜员机上办理自动取款,随即我就到了柜员机上去取款,但是由于我不是很熟悉柜员机的操作要求,导致我的磁卡被人换了,卡上的8990.00元也被人全部提走.
我想问下以上的情况我能不能向银行提出索赔,并跟我说下理由?
谢谢大家了!!!!!!!!
先对您的关注表示非常的谢意!!
那我能不能就他不给我办理才导致我去自动取款机上去办理这个原因,提出索赔呢?
就因为他不给我办理这个直接原因才让我去自动取款机上去取款,假设当时营业员给我办理了我也就不会到自动取款机那去取款了,也就不会被换卡提走我的钱!!
当时那个营业员是在能给我办理的情况下拒绝给我办理的,那样的话我是只能投诉个人,而不能向银行提出索赔的??那我投诉个人又能向个人提出索赔么?

不能向银行提出索陪。
因为银行只是有义务来提醒客户保管好自己的财务，而没有责任来帮顾客做监督。
举和很简单的例子：如果小孩儿在商场被电梯夹坏了腿，你也没有权利向商场要求索陪。因为商场的管理力量是有限的。而你做为孩子的监护人都没有保护好他，那商场的保安又怎么能100%的保证孩子的安全呢？
换句话说：银行只能协助你保管财务。
如果有人在银行抢你的包，那保安就有责任来帮你
问题是”换”这个动作隐蔽性极强，做为财物的主人的你都没有能力去保管好他，那银行又有什么能力来保管呢？
除非你能向法院提供银行工作人员在看到了这个情况却不帮助你的证据，否则索赔是豪无希望的

如果你的业务必须去提款机办理的话那你就没资格要求别人索陪
但如果当时的业务员可以办理业务，而他叫你去提款机办理那他便有责任。
不过并不是对你丢失的金钱负责，而是对他的工作态度负责。
你可以向投诉他，不过让银行帮把你丢的钱还给你那你想都别想了。。。。。。。
因为他不帮你办理只是业务员的个人行为，并不是银行的行为

如果是这样的话，投诉你只能投诉业务员。索陪的话你可以投诉银行。因为业务员他不具有这个资格。不过。。。。胜诉的几率微乎其微。打官司多的钱都赔进去了。。。兄弟节哀顺便吧。。。

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