辩论赛的题目是标准化服务和个性化服务哪一个更能提升物业服务的水平,是正方标准化服务,请问该从哪些方面辨更能取胜?有没有相关资料提供一下啊?谢谢了
哪位高手给指点一下,标准化服务和个性化服务辩论
您觉得,对方会对您的“标准化服务”报以微笑吗?服务,一定要人性化,面对不同需求的客户,如果千人一面地用“标准化”对待,上面说到的这种失误,并非不可能发生尤其在“细节决定成败”的现代服务业竞争中,将“标准化”凌驾于“个别差异”之上,忽视“个性化服务”的重要性,恰恰是形成惰性的温床……就算是号称“标准化...
...是标准化服务更能提升服务标准,还是个性化服务更能提
2.标准是冷血的,个性是热血的。3.科学家都预言了,未来机器人不能取代的职业是那几个充满个性化服务的职业,比如老师,故事,妈妈等。而标准服务全部被取代,因为随便谁都可以做到。4.服务,服务就是弥补一些客户的不足正义需求。但是标准化已经定义了模板,不能迎合客户需求,是死的,容易导致矛盾,而...
辩论:服务应该是标准化还是个性化的?
楼主请先理解标准化的言下之意!服务标准化也只是给予一定的最低限度,也就是只有最低要求,没有最高要求的说法。那么高出标准,就是个性的发挥!所以弄清楚这一点,想必楼主不论正方还是反方,都会很好的把握!
我有一个论坛,不知道怎么发展,请高手指点(高分悬赏)
别以为大功告成就可以撒手不管了,论坛运营中的管理远比初始阶段困难的多,而 前台的管理也远比后台的维护复杂的多。管理员就是一位舵手,他操控着论坛发展的方向,把持着一个度,永远让它走在正确的航线上,不火的时候让它火起来,火太旺了也要懂得及时降温。一个论坛的发展总要经过几个阶段: 萧条有秩序—火暴无秩...
我和朋友想开家网吧,希望有经验的可以给予指点!
消费者需求的多样化,要求网吧提供的服务项目也必须多元化。网吧硬件设施不能一味攀比豪华、气派、高配置,而应该立足于在有限的投资中尽量设计出各自不同的风格、品味、气氛和文化特色。网吧软件设施也要在具备“老三化”(规范化、标准化、程序化)的基础之上做到“新三化”(个性化、特色化、形象化)。网吧如果不去...
刚来深圳10天,想在深圳卖盒饭赚钱
李佳西说,因为那里的小商户并不太喜欢网络定餐,并且要突破电脑城物业管理者人为设置的障碍非常麻烦。所以,“盘子”的业务区域要比网络的覆盖范围小得多。 不仅如此,“盘子”面对的是众口难调的散餐市场,顾客每天都会向MSN 机器人提出各种要求,比如饭菜的咸淡、冷热程度、饮料搭配等,也会有人百般挑剔。每一笔网络...
家政服务包括有哪些服务项目呢?未来的行业发展方向是什么?
第一,专业化、品牌化发展趋势。未来,家政服务从简单劳务型向专业技能型转变,专业化发展是关键节点。家政公司的只有建立完善的标准化服务体系,实现专业化发展,才能有效地提高服务质量,提升服务档次,从而树立行业品牌。第二,多元化、个性化发展趋势。传统服务需求向多元化需求转变,低端服务需求向高端服务...
一岗多轮真的能留住人才吗?
在我看来,一岗多轮并不一定能够留住人才,应该是对于岗位上的人要钻研自己岗位的技能,而不应该是进行一岗多轮。有人提出通过「一岗多轮」的方式,让员工在不同的岗位转换,以提升他们的职业能力,从而留住人才。这样的建议引起了大家的关注,也引起了这种做法是否真的能够留住人才的讨论。个...
开一家粥店需要注意些什么?
服务质量、服务水准的高低不仅关系着酒店的效益、声誉,更关乎酒店的生存与发展。在制度化、程序化、标准化向个性化、多样化转化的过程中,所追求的服务目标是以服务员的亲情、技能、效率、知识和良好的修养,表达和体现服务风格。2、注意顾客群体的意见:直接在网友面前展现餐厅欢迎网友提意见,想要追求优质...
我从事建筑高空作业9年,因工伤改做别之后又从事高空作业2年,是否可以...
科学地将酒店各种日常业务完美的结合在一起,为管理及决策提供了强有力的支持。本系统已应用于国内多家大型星级酒店,其对客人个性化服务及全面彻底的信息化,使企业电算化管理水平升到一个新的更高层次,客户反馈效果均非常满意,软件各项功能亦日趋完善,应用本系统后,电脑在酒店的使用已不单纯是减轻劳动强度、减少人员...