很可能是盗版系统原因或者电脑本身硬件不兼容导致的。试试以下办法。在看见开机画面后长按电源键关机，短时间内重复三次左右可以进入WinRE
(Windows
恢复环境)，但有的用户可能需要直接断开电源。这样开机后应该能出现高级恢复的界面了；
点击“疑难解答”选项，接着点击“高级选项”，点击“启动设置”，点击“重启”，选择安装模式。
进入到安全模式后，如果在黑屏之前安装过什么就可在安全模式中将软件卸载删除，如果不确定的话，可进行干净启动，干净启动的操作步骤如下：
1）
按“Win+R”打开“运行”窗口，
输入msconfig命令后按回车，弹出系统配置对话框。
2）切换到“常规”标签页，单击“有选择的启动”，然后单击清除“加载启动项”上面的勾。
3）
切换到“服务”标签页，单击“隐藏所有Microsoft”服务，然后单击全部禁用。
4）
切换到“启动”标签页，点击“打开任务管理器”，点击启动项，然后单击禁用。
5）
单击确定保存后，重新启动系统。
如果都不行的话，还是建议换装window7或者8，等过一段时间window10稳定之后再尝试升级。
(Windows
恢复环境)，但有的用户可能需要直接断开电源。这样开机后应该能出现高级恢复的界面了；
点击“疑难解答”选项，接着点击“高级选项”，点击“启动设置”，点击“重启”，选择安装模式。
进入到安全模式后，如果在黑屏之前安装过什么就可在安全模式中将软件卸载删除，如果不确定的话，可进行干净启动，干净启动的操作步骤如下：
1）
按“Win+R”打开“运行”窗口，
输入msconfig命令后按回车，弹出系统配置对话框。
2）切换到“常规”标签页，单击“有选择的启动”，然后单击清除“加载启动项”上面的勾。
3）
切换到“服务”标签页，单击“隐藏所有Microsoft”服务，然后单击全部禁用。
4）
切换到“启动”标签页，点击“打开任务管理器”，点击启动项，然后单击禁用。
5）
单击确定保存后，重新启动系统。
如果都不行的话，还是建议换装window7或者8，等过一段时间window10稳定之后再尝试升级。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2019-12-15
建议进安全模式进行诊断启动。
1、进入安全模式
开机出现logo界面连续按电源键关机两次，再次开机会自动进入高级模式，点疑难解答，高级选项，启动设置--重启之后按f4进入安全模式
2、 想想安装了什么软件，驱动导致的在安全模式中卸载，卸载容易导致冲突的第三方wifi软件，杀毒软件等。同时打开设备管理器卸载容易引起冲突的显卡驱动。然后正常启动试试。
3、在安全模式桌面按win＋r输入msconfig，打开系统配置，点诊断启动，然后重启电脑，会自动修复问题。解决问题正常启动就可以了。
4、问题依旧重置一下操作系统， 重启动进入高级模式，在高级模式中点疑难解答。点重置此电脑，按提示步骤重置一下操作系统就可以了
1、进入安全模式
开机出现logo界面连续按电源键关机两次，再次开机会自动进入高级模式，点疑难解答，高级选项，启动设置--重启之后按f4进入安全模式
2、 想想安装了什么软件，驱动导致的在安全模式中卸载，卸载容易导致冲突的第三方wifi软件，杀毒软件等。同时打开设备管理器卸载容易引起冲突的显卡驱动。然后正常启动试试。
3、在安全模式桌面按win＋r输入msconfig，打开系统配置，点诊断启动，然后重启电脑，会自动修复问题。解决问题正常启动就可以了。
4、问题依旧重置一下操作系统， 重启动进入高级模式，在高级模式中点疑难解答。点重置此电脑，按提示步骤重置一下操作系统就可以了
第2个回答 2020-01-20
第3个回答 2020-02-29
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