我在淘宝卖买东西,结果我不小心点错了!货物还没有收到但是我已经确认收货了!这该怎么办啊!

如题所述

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2019-09-07

没有收到货物若不小心点击了确认收货:请查询物流状态,关注派送情况。若发现停滞或流转异常可联系卖家或快递催促;若卖家不予配合,请在确认收货的15天内申请售后。

1、如未收到货,且确认收货时间已经超过15天:建议和卖家友好协商处理退款或者重新发货。如无法达成一致意见,可以联系在线客服。

2、收到货物,但发现有问题,通过阿里旺旺和卖家友好协商,让卖家重新补发货物。,如协商退换或联系不上卖家,也请及时在确认收货的15天内申请售后。

3、若卖家不予配合,可以申请客服介入处理。

4、淘宝网-已买到的宝贝-申请售后,具体操作步骤如下:

(1)登录淘宝网。

(2)点击我的淘宝。

(3)点击已买到的宝贝。

(4)进入已买到的宝贝页面。

(5)找到确认收货未收到货的订单点击申请售后。

(6)点击我要退款(无需退货)。

(7)服务类型仅退款货物状态选择未收到货。

(8)退款原因选择快递一直未送达/未按约定时间发货/快递无跟踪记录,点击上传凭证。

(9)点击提交即可。

扩展资料

交易确认收货了发现有问题:

(1)如未收到货,还想要该商品:建议通过阿里旺旺和卖家友好协商,让卖家重新补发货物。

(2)如不想要该商品或者无法与卖家协商一致:建议可以在确认收货的15天内申请售后,选择“仅退款”等待卖家处理,如卖家拒绝退款申请,请在7天内选择淘宝网客服介入(天猫订单自商家拒绝退款申请之时起,即可申请天猫客服介入处理)

(3)如未收到货,且确认收货时间已经超过15天:建议和卖家友好协商处理退款或者重新发货。如无法达成一致意见,可以联系在线客服解答。

(4)如已经收到货,商品存在质量问题:也可以在15天内申请售后。

(5)如已经收到货物,商品存在质量问题,确认收货超过了15天无法再发起的情况:如商品在卖家承诺的质保期内,可以联系在线客服解答。

参考资料:淘宝网-不小心确认收货了怎么办?

参考资料:淘宝网-订单确认收货但未收到商品怎么办?

参考资料:淘宝网-交易确认收货了发现有问题,怎么办?

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第2个回答  2020-11-10

第3个回答  推荐于2017-10-01

可以先查询物流信息,根据实际情况操作:

    如果快递还在正常运输途中,等待快递即可;

    如果物品已被其他人签收或者出现其他异常,申请售后退款。

申请售后退款的步骤:

在交易成功的0—15天内,可以登录到:【我的淘宝】—【已买到的宝贝】 ,找到对应的订单,点击【申请售后】:

选择【仅退款】服务。

第4个回答  2020-09-03

我在淘宝卖买东西,结果我不小心点错了!货物还没有收到但是我已经确认收...
1、如未收到货,且确认收货时间已经超过15天:建议和卖家友好协商处理退款或者重新发货。如无法达成一致意见,可以联系在线客服。2、收到货物,但发现有问题,通过阿里旺旺和卖家友好协商,让卖家重新补发货物。,如协商退换或联系不上卖家,也请及时在确认收货的15天内申请售后。3、若卖家不予配合,可以...

没收到货点了确认收货怎么办?
如未收到货,且确认收货时间已经超过15天,建议和卖家友好协商处理退款或者重新发货。如无法达成一致意见,联系在线客服为您解答。如不想要该商品或者您无法与卖家协商一致,建议可以在确认收货的15天内申请售后,卖家拒绝您的退款申请,请在7天内选择淘宝网客服介入。

货还没到不小心确认收货了怎么办
【法律分析】:货还没到不小心确认收货了是应该联系客服。说明自己误点了确认收货这个实际情况。只要货物还在快递途中,就一般没有什么问题。把聊天记录作为证据,以防备卖家之后不认账。如果长时间没收到货,也可以进行申请售后。网上买东西需要确认收货,确认不确认对买家没有影响,如果货你已收到您只是不...

淘宝没收到货点了 确认收货怎么办
淘宝没收到货却点了确认收货的解决办法是:及时联系卖家和物流公司,了解货物状态,并根据实际情况选择申请退款或延长收货时间。在淘宝购物过程中,有时会因为操作失误或其他原因,在未收到货物的情况下不小心点击了“确认收货”。这种情况下,买家不必过于担心,但仍需采取一些措施来保障自己的权...

未收到货点击了确认收货怎么办
另外应该联系客服,说明自己误点了确认收货这个实际情况。 卖家应该不会看客户点击了收货,就会把货收回,因为客户还没有评价,也没有签收凭证,随时可以联系售后的。【法律依据】《快递暂行条例》 第二十五条 经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或...

淘宝没收到货点了确认收货怎么办
当在淘宝购物过程中,未收到货物却误点了确认收货,通常情况下无需过于担忧。只要快递还在运输途中,尚未签收,确认收货的误操作不会对快递流程造成影响。卖家通常不会因为客户的误操作就收回货物,因为客户尚未给出评价或签收证明,这时候可以随时联系卖家的售后服务,寻求解决方案。如果问题在于货物还未发出...

在淘宝上买东西还没收到货就不小心点到了确认收货
在淘宝上买东西还没收到货就不小心点到了确认收货不用着急,根据不同情况选择不同解决方案。1、没有收到货物;查询物流状态,关注派送情况,若发现停滞或流转异常可联系卖家或快递催促;若卖家不予配合,在确认收货的15天内申请售后。2、收到货物,但发现有问题。联系卖家沟通,如协商退换或联系不上...

在淘宝上买东西,货没到提前点了确认收货,该怎么办呢?
1、没收到货确点击了确认收货,其实这个时候,买家不用特别担心,因为通常卖家点击发货之后,会有快递单号,只要通过快递单号就可以查询到宝贝到达哪里, 所以买家这个时候只需要关注快递信息即可,不用担心的。2、如未收到货,且确认收货时间已经超过15天,和卖家友好协商处理退款或者重新发货。如无法达成...

淘宝货还没到确认收货了怎么办
一、没收到货却确点了确认收货,可以在淘宝官网查询物流状态,关注派送情况,若发现停滞或流转异常,可联系卖家或快递催促,若卖家不予配合,可以在确认收货的15天内申请售后。二、如一直未收到货,且确认收货时间已经超过了15天,建议和卖家协商处理退款或者重新发货,如无法达成一致意见,或卖家拒绝您的...

在淘宝上买东西,货没到提前点了确认收货,该怎么办呢?
如果在淘宝上买东西,货没到就提前点了确认收货,不必过于担心,还是有办法解决的。当你提前点击了确认收货,实际上是在告诉淘宝平台你已经收到了商品,并对此表示满意。然而,如果实际上你还没有收到商品,这可能会带来一些问题,比如物流信息的更新可能会停止,因为系统认为交易已经完成。更重要的是,...

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