开机那一刻响一下,我知道正常。有时上网运行一段时间后,风扇声音会变得很大,响个十几秒后不响了,一会儿再响,也是十几秒后或几秒后不响了,这个时间间隔不定。我说的时间间隔包括两个方面:一是运行一段时间后开始响,这个“一段时间”不定,二是,响了熄到熄了响之间的时间间隔也是不定的,我想我说明白了吧,没多少分,大家帮忙解答哈。谢谢。
实话跟您说吧,我还在保修期内,但是他们检测后坚持说没问题,跟我的风扇做了深度清洁后,比之前情况好些,但是总觉得跟以前不一样。他们很诚恳地说是都做了深度的检查的,包括散热片啥的,我也没得说了,说原因跟楼上说的两位差不多,是正常的声音,您给出个主意,您说咋办?
追答哦、为什么不给你换呢、我以前的同时两台、一台的声音比较大、儿另一台声音反正我是没有听到、然后售后工程师说、这个也有轻微的声音、所以在保修期内、换了,不然以后出现问题就麻烦了。那既然客服给你说没有问题的话、你就让他给你弄清楚啊、既然他都给你说不是风扇。那你很好做啊、你就给他说:我买的时候不是这样的、现在的这个声音你让客服给你修啊、要么换机子、不然时间长了就不行的、那时候保修期也过了、人家就不管了,除非你掏钱!
追问我说了,人家说是正常的散热声,而且由于这个症状是间歇式发病的,我把电脑搬过去以后,在服务大厅里,让他们工程师听,人家检测就是说是正常的,觉得这个声音就是由于散热变大,没有问题,我说了我以前不这样滴,他们表示我不懂电脑行情,有点无理取闹的意思了。由于间歇式发病的原因,我无法保证我的电脑在他们检测的时候出现症状,所以没有办法了。不过我现在也要用电脑,面临毕业,所以我想到毕业以后再去换,还在保修期内。
追答哎、那些客服怎么能这样呢、就算一个在不懂电脑的人、最起码我刚买的和现在的不一样能看到吧、客服给你的理由也太牵强了吧、只要你的和刚买的有区别、他肯定是有问题的,但是你的这个你自己也说了是间歇性的、所以你拿到客服跟前就是好的、这种事情在生活中很多类似的、呵呵、、那现在只有看你的保修期还有多长时间、然后你可以根据时间来掌握、看看以后的情况,间歇性的这种时间长了就不是间歇性的。看你自己的保修时间了,,你自己掌握!!