一个原则不能丢：持续关注订单的物流动态。
当你给他人（朋友，亲戚，同学等）在网上买好东西时，一旦订单提交成功。很快卖家就会发货，就会将你买的东西快递到你要去的地方。这时候，你作为提交订单的人，一定要持续关注买的东西的物流状态。
第一时间联系收货人。
现在的物流越来越好了，发现快递被拒签，那你要第一时间联系你寄给的那个人，问一问为什么拒签（当然有时候他们会主动联系你的）。找出拒签的原因。这个很有必要的。
马上联系卖家。
这时候，你就要上网查询你自己的订单信息了，你需要联系卖家。有可能是卖家寄出的东西损害了，有可能是寄错了等，协商一些具体的措施。如果卖家给你的答复和解决办法不是很满意，绝不要忍气吞声。
和官方客服联系，请求解决。
既然卖家的行为让你不满意，解决办法也不够，那么就要与官方的客服联系了。一旦官方介入了，这事情就好办了。
但要注意了，一定要学会保留证据，比如你和卖家的聊听记录等。若是淘宝上买的，千万不要确认收货。
当你给他人（朋友，亲戚，同学等）在网上买好东西时，一旦订单提交成功。很快卖家就会发货，就会将你买的东西快递到你要去的地方。这时候，你作为提交订单的人，一定要持续关注买的东西的物流状态。
第一时间联系收货人。
现在的物流越来越好了，发现快递被拒签，那你要第一时间联系你寄给的那个人，问一问为什么拒签（当然有时候他们会主动联系你的）。找出拒签的原因。这个很有必要的。
马上联系卖家。
这时候，你就要上网查询你自己的订单信息了，你需要联系卖家。有可能是卖家寄出的东西损害了，有可能是寄错了等，协商一些具体的措施。如果卖家给你的答复和解决办法不是很满意，绝不要忍气吞声。
和官方客服联系，请求解决。
既然卖家的行为让你不满意，解决办法也不够，那么就要与官方的客服联系了。一旦官方介入了，这事情就好办了。
但要注意了，一定要学会保留证据，比如你和卖家的聊听记录等。若是淘宝上买的，千万不要确认收货。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 推荐于2019-10-16
1、买家拒签后，应及时点击申请退款（会出现一个简单的表让你填），在原地对方会给你一个同意或不同意的反馈信息。
2、如果卖家同意，货物返回到卖家，卖家签收后，即应返还买家货款，货款到达你的账上按不同情况一般也需2----7天，卖家收到实物前没有理由返还货款；如果货到而卖家拒绝签收或签收后也不返还货款，在无法协商的情况下，买家请点击“要求客服介入处理”，后让淘宝（或其它虚拟商城）的客服人员来帮助处理，提出申请后客服一般在三、四天内介入处理。
3、如果申请退款而卖家不同意，仍可让客服介入处理。客服处理像打官司，买卖双方需举证来调解或裁决。裁决是强制性的，对双方强制执行。本回答被网友采纳
2、如果卖家同意，货物返回到卖家，卖家签收后，即应返还买家货款，货款到达你的账上按不同情况一般也需2----7天，卖家收到实物前没有理由返还货款；如果货到而卖家拒绝签收或签收后也不返还货款，在无法协商的情况下，买家请点击“要求客服介入处理”，后让淘宝（或其它虚拟商城）的客服人员来帮助处理，提出申请后客服一般在三、四天内介入处理。
3、如果申请退款而卖家不同意，仍可让客服介入处理。客服处理像打官司，买卖双方需举证来调解或裁决。裁决是强制性的，对双方强制执行。本回答被网友采纳
第2个回答 2020-12-15
第3个回答 2020-01-10
第4个回答 2011-06-14
拒签的话，一般是退回给发件人的，如果最后查出是由于快递的原因导致配件丢失，则你可以和快递公司协商赔偿问题。赔款当然是给发件人。本回答被提问者采纳
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