买家退货,谁承担运费

买家买了后,快递的原因没有收到货(快递说买家不开门,骂他们),买家说他们没送到家,双方扯皮,等自动付款后,买家还没收到货,卖家不知道,过了1个周,买家要退货,这个运费该谁承担。

由买家发起的"七天无理由退货"服务的邮费承担原则:交易中的运费争议,根据"谁过错,谁承担"的原则处理。商品质量问题的由卖家承担。非商品质量问题而由买家发起的退换货行为,运费承担分一下两种情况:(1)商家包邮产品,买家只需要承担退货运费。(2)非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。《消费者权益保护法》规定:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。根据规定,商品退回所产生的运费依法由消费者承担。经营者与消费者另有约定的,按照约定。消费者参加满足一定条件免运费活动,但退货后已不能达到免运费活动要求的,网络商品销售者在退款时可以扣除运费。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2021-05-21
实际上,包邮的产品,卖家要在客户拍下时就提前说明,非质量问题,要买家承担来回运费,否则淘宝小二只会判定让你同意退货,所以钱没挣到,反而搭进去运费。
第2个回答  2015-12-23
退货运费是谁过错谁承担。如果是包邮商品,买家无理由退货,买家只需承担退回运费。如果商品有质量问题,比如商品有瑕疵、卖家发错货、有色差、发错尺码、破损等,卖家要承担退货的来回运费。如果是非包邮商品,买家无理由退货,买家要承担来回运费的。
第3个回答  2015-12-22

看具体情况。

退货运费承担原则分为以下几种情况:

    卖家原因退货,比如质量问题、发错货等,应由卖家承担来回运费;

    买家原因退货,比如拍错尺码、不喜欢、7天无理由退换货等,退货运费应由买家支付;发货运费如果卖家包邮卖家承担,卖家不包邮买家自理。

第4个回答  2011-06-03
和买家沟通一下啊 最好不退货好点 减少双方不必要的损失啊

买家退货运费谁承担
退货如果是包邮产品,买家只需要承担退货运费,非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。商品退回所产生的运费依法由消...

退款运费谁承担
1、判定卖家责任(如商品存在质量问题、描述不符合等),来回运费都需要由卖家承担;2、买家责任(不喜欢/不合适等),买家承担来回运费;3、如果交易存在约定不清的情形,淘宝无法确定是谁的责任,交易做退货退款处理,发货运费由卖家承担,退货运费由买家承担。法律依据:《快递市场管理办法》第三条 本...

退货的运费应该是谁承担
退货的运费应该由卖家或买家承担,具体取决于退货原因。如果是商品质量问题或卖家责任,运费由卖家承担;如果是买家个人原因,运费由买家承担。1、商品存在质量问题或因卖家服务承诺未履行导致退货,运费由卖家承担;2、买家个人原因导致退货,且没有购买运费险,运费由买家自行承担;3、买家拒收退回商品,若商...

消费者退货运费谁承担
法律主观:未收货,退货运费由一般买家承担。由买家发起的七天无理由退货服务的邮费承担原则,交易中的运费争议,根据谁过错,谁承担的原则处理。商品质量的问题由卖家承担,非商品质量问题而由买家发起的退换货行为,运费承担分为以下情况:1.商家包邮产品,买家只需要承担退货运费;2.非商家包邮产品,所有邮...

退货补运费找谁要钱
退货补运费的责任方如下:1、质量原因退货,运费由卖家承担;2、买家提供有效凭证证实商品问题或卖家服务未履行导致退货,运费由卖家承担;3、买家个人原因退货且无运费险,运费由买家承担;4、无理由退货,运费一般由买家承担;5、双方有约定退货,运费按约定处理;6、买家过错导致退货,运费由买家承担;7...

买家退货运费谁承担
联系卖家、协商快递、自行承担。1、联系卖家:首先可以尝试联系卖家,询问是否可以承担退货运费。有时候卖家会为了维护买家权益而提供免费退换货服务,即使没有运费险也可以享受免费退货运费。2、协商快递:如果卖家不承担退货运费,可以尝试与快递公司协商。一些快递公司会提供一定范围内的退货运费优惠,但具体...

七天无理由退货的,运费谁承担?
七天无理由退货的,运费一般由买家承担,因为退货并不是因为商家商品的质量等原因。但是如果是因为商品质量等问题,而导致卖家退货的,那么则由卖家承担运费。7天无理由退换货规则的7天是从收到商品之日起七日来开始计算的。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起...

买家退货运费谁出?
1. 若商品存在质量问题,退货运费由卖家承担。2. 若因尺码不合适或个人喜好原因导致退货,运费则需买家自行承担。3. 购买商品前,建议购买运费险,只需支付几毛钱,却在退货时可赔偿十几元,以减少损失。4. 运费是指在海运中,对于承运人提供的运输服务,托运人或相关方支付的报酬。5. 运费有多种...

在淘宝买东西,退货需要自己承担运费吗?
退货不是必须由自己出邮费的:1、在7天无理由退换货中规定:因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为商品破损或残缺或本身质量问题。2、可在购买商品时选择购买“退货运费险”,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付,...

退货运费补贴是谁补
退回商品的运费由消费者承担。由买家发起的七天无理由退货服务的邮费承担原则:交易中的运费争议,根据谁过错,谁承担的原则处理:1、若淘宝判定卖家责任如商品存在质量问题、描述不符合等,来回运费都需要由卖家承担;2、买家责任不喜欢/不合适等,买家承担来回运费;3、如果交易存在约定不清的情形,淘宝...

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