我是淘宝卖家,买家知假买假,申请仅退款,怎么办?

如题,买的时候我你也告诉他是假的,他收到货后直接以假货的理由申请仅退款,怎么办?买的4件衣服

你申诉以后不管这个是退款退货还是仅退款,你店铺都会被淘宝查的,售假是要封店的
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2017-06-08
可以上传证据进行申诉。追问

有用吗?

追答

还是要试试的。

我在淘宝被买家说是假货要求退款怎么办
那退款申请的焦点是假冒问题,你如果无法说服买家或是根本无法与买家协商一致,在你拒绝退款后,买家可以申请淘宝客服介入处理。客服介入后会要求你提交商品是正品的有效凭证,如发票、小票等等。如果无法提交,这个退款申请会被支持。

淘宝买家申请售后 说是假货 要仅退款怎么办
4、买家诸如此类言辞“不给我退款,你就投诉到小二那里,你们就等着封店吧”,呵呵,此时你完全可以保留证据,告他恶意退款。5、总之,说了一堆,大意就是,证明是否为“正品”是另一个层面的问题,即使不能提供证据证明是“正品”,任何买家也没有权利要求“只退款不退货”!如果都这么玩的话,淘宝...

如果买家收到商品后声称是假货,我可以拒绝
如果买家收到商品后立即声称商品是假的并提出退款要求,首先应关注是否商品确实存在问题。如果无法与买家达成一致,或买家拒绝接受解释,在他提出退款申请后,我可以拒绝退款。如果买家随后申请淘宝客服介入,我将需要提供商品为正品的有效证明。卖家声称支持验货并承诺假一赔三,或声称支持专柜验货时,买家应保...

买家收到货后说是假货申请退款怎么处理?
①如果是交易进行中,请您申请退货退款,并联系卖家协商。若双方因邮费、退货退款等问题无法协商一致,您可以在卖家拒绝退款协议后申请“要求客服介入”,并上传有效凭证,待淘宝客服核实。②如果是交易已成功,您可以在交易成功后的15天内进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易,点击“申请...

买家申请退款原因是 假冒品牌退货退款,我该如何处理
跟买家协商,只要你不要说自己是售假一般都是没有太大关系。淘宝一般都是支持退货退款的,不会支持仅退款的,申请淘小二介入,上面会显示要上传凭证。但是如果你没有代购的发票也没有关系,在下面描述自己的情况,说自己是分销的,并且上传分销的资料。淘宝还是会判定退货退款的。一定要记住拒绝退款,不...

请问一下淘宝买家申请退款,原因是假冒品牌怎么处理?
一定要记住拒绝退款,不可以同意。如果同意了就承认自己售假了。拒绝后,买家会申请小二介入,双方都拿不出来证明,一般淘宝会判定退货退款,卖家承担运费。知识拓展:1、因出售假冒、盗版商品,每件扣2分(3天内不超过12分),具备特殊情形的,只删除不扣分,累计达到12分,店铺屏蔽、限制发布商品、限制...

淘宝卖家被举报卖假货,买家只退钱不退货,怎么办?
淘宝卖家被举报卖假货,买家只退钱不退货可以向淘宝小二进行申诉。退款原因:第一,图片,产地,保质期等描述不符,很多要求退款卖家收到货之后,发现实际上和图片上看到的不一样,有时候会发现保质期已经快到了,和卖家所说的不一样,这时候就会选择这一选项。第二,认为是假货,这个选项会对卖家产生...

假冒品牌默认仅退款不退货,会怎样处罚?
商品被买家申请仅退款不退货了原因是:假冒品牌,默认退款淘宝不会处罚。买家申请退款原因是假货,在淘宝介入处理之前若能主动和买家协商处理交易,且双方在达成退款协议后续也不需要淘宝介入处理,则不会产生处罚。

淘宝店铺被买家恶意申请仅退款,理由是假冒品牌,现在淘宝已经介入了
淘宝有买家申请假冒品牌 仅退款,先不要同意可以上规密投诉 ,如果投诉不成功,咨询一下小二看看有没有办法,万一不行再同意不会对店铺有很大影响,大家千万不要怕小二,毕竟小二还是自家人,这种人就是职业诈骗,投诉的人多了,淘宝也有记录的,以后想骗就难。如果给了钱,他们还会再来,我朋友遇到过...

淘宝网商品涉嫌售假,淘宝支持买家仅退款,我该怎么维权,如果买家不退 ...
您无法维权,被认定售假在淘宝看来实质是不存在权益问题的,因此淘宝有权判定卖家退款,买家退货由双方自行协商;1、买家不退回衣服,您可以找买家沟通协商,或按收货地址上门追讨;淘宝不会帮助和参与追索;2、国家工商局、国家工信部都对淘宝有制约力,但是您仍然需要对售假问题作出证实,且这些部门很可能...

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