Office2016加载项是空的,没法添加,稿纸都无法设置如何解决?

word,excel,ppt都没有加载项,如下图所示,而且添加后没反应,如何解决???求大神帮助.

文件--选项--加载项 查看一下右侧的活动应用程序加载项中是否有Microsoft word 稿纸向导加载项.如果没有,点下方的 管理COM加载项 转到 选择添加.选择c:\program files\Microsoft office\office15\genko.dll就可以了
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