电信话费莫名其妙少了整整五十块钱,刚充没两天就没了。。。求解,该怎么办!

如题所述

就是手机本身会有一个上网的更新没有关闭,会造成手机自行上网更新手机的内容造成产生流量费会出现你这种情况;还有,你可以用你的手机号拨打所属的手机运营商,联通10010、移动10086、电信10000,通过人工查询一下是否有定制业务,有一些定制业务在你之有手机没有话费无法扣除,但你充值话费正常后会进行补扣,如果均无问题,可以让人工帮你核实具体费用的去向以及是否充值成功,和充值卡的是否充值到你的手机号里等情况,均可以帮助你解决处理你所发生的问题追问

我都是自己手机银行充值的,都有信息提示的。没有确认过我也不会说莫名其妙了

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  推荐于2021-01-22
今天1号不是扣月租么,电信这么快就出账了?你可以查查话费的详细账单,看具体用哪方面了追问

什么月租啊?那是干什么的?

追答

就是每月的固定套餐资费。。。

追问

哦,我这个是每天扣的。不是一次性扣的,我知道。就是正正好好少了五十块。。

追答

。。。每天扣。。不知道你怎么理解的,打个比方吧,我用移动的号,每月固定最低消费9元,然后我还要开30元的流量包,再加其他的什么的我每月大概在40块,只要我不关掉,移动每月1号会固定扣我这么多,另一种是资费型,就是每月固定扣一定的费用,里面包含了一些常用的东西比如你能打多少分钟的电话能用多少的流量之类,我只是想说你的话费是不是刚好扣在这方面了,如果不是可以查看具体用哪了是否有被暗扣或乱扣掉了。

追问

我只有59的乐享3G套餐啊!一个月一共59元,是每天扣2元不到的。

我九月份是加了40元的流量,但是那都是在我的计算中的。还有50元话费不知是怎么扣的。

第2个回答  2015-10-01
应该可以我的的营业厅,查一下!追问

不行,什么都看不了

1号到3号

追答

到电信营业厅去查

第3个回答  2015-10-01
打客服电话了解下吧。以免误会
第4个回答  2015-10-01
最好打人工客服问清楚
不必产生误会的
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