移动推出任我看24元30g定向流量，本人开通成功且已经扣费，看视频依然走平时的流量，你们遇到过吗
移动推出任我看24元30g定向流量，本人开通成功且已经扣费，看视频依然走平时的流量，你们遇到过吗指定视频app是聚力视频，另外手机网络类型、app也都符合移动的要求，也没有开热点，也没有开wifi，手机设置也对，打开apo看视频仍然扣我的额外流量，移动真是太坑了。
首先向营业厅或客服电话投诉，得到投诉处理意见后不满意的情况下再向省通信管理局或工信部申诉，特殊情况可能要起诉。
下面介绍具体的方法。
1、发现账单不对，流量使用情况和实际收费有很大出入？首先我们要先拨打10086查明不对的月份，让系统一份月账单到我们的手机里，如果没有试用流量而扣了费用，或者说怀疑没有用这么多流量扣多了费用，先登录中国移动的网上官网营业厅，查询你的流量使用情况！
2、点击之后选择电话卡的办理省份，再在弹出的网页点登录。
3、根据提示填写登录信息，登录进去后找到左边导航里的流量查询并点击它。
4、在下拉页面中你会找到你查询的内容，按旁边的详情查询还可以查询之前的流量套餐使用情况。
5、当你觉得还是不对，例如我上图7月份显示的是没有产生任何流量，但还是扣了钱，这时候你就可以再次拨打10086，按0转人工服务，向他们反映你的情况，一般会在48小时内会有专人针对你提出的疑问做出回答。
6、当10086针对你的问题做回访并提供解释的时候，你还是不满意可以当面上诉，另外觉得流量还是不对，可以直接去营业厅打出你有疑问月份的上网详单。让营业员给你介绍哪些是你使用移动网络的部分，搞清楚了之后就可以直接提出解决方案，比如把多扣的钱还给你，但是不要想着他们会以一赔十，能还就不错了！
指定视频为：爱奇艺、优酷视频、PP视频、咪咕视频、咪咕直播、西瓜视频等视频APP，但不包括以下内容：
1、客户端启动、登录及客户端内的图片、文字、视频内插播广告、弹幕、第三方广告、主播类视频、在线观看/下载/缓存第三方视频等。
2、手机号码处于国际或港澳台地区漫游状态下产生的流量。
3、利用手机设置代理服务器或VPN等方式，访问APP所产生的流量。
4、用无线上网卡、平板电脑、CPE、MIFI等非手机设备使用产生的流量。
5、手机作为热点使用产生的流量。
6、使用CMWAP接入点方式，访问视频APP所产生的流量。
7、使用优酷视频下载/缓存该网站上的视频所产生的流量。8、使用爱奇艺视频中的直播、音频播放、奇秀视频、VR视频、3D视频、视频购等内容。具体可以以播放界面提醒为准。具体以10086实时咨询为准。
中国移动客诉受理服务
在线客服通道，定向为您服务
- 官方电话官方服务
- 官方网站业务办理
我什么方法都试过了，没用。你开通过这种套餐吗
追答不能开广告拦截之类的VPN用
移动推出任我看24元30g定向流量,本人开通成功且已经扣费,看视频依然走...
1、发现账单不对，流量使用情况和实际收费有很大出入？首先我们要先拨打10086查明不对的月份，让系统一份月账单到我们的手机里，如果没有试用流量而扣了费用，或者说怀疑没有用这么多流量扣多了费用，先登录中国移动的网上官网营业厅，查询你的流量使用情况！2、点击之后选择电话卡的办理省份，再在弹出的...
我购买的是移动24元30G的那个任我看套餐,腾讯视频看了一会儿,发现扣的...
以河南用户为例，定向流量在以下情况下是无法使用的：APP启动、登录及APP内的图片、文字、视频内插播广告、弹幕、第三方广告、主播类视频、在线观看\/下载\/缓存第三方视频等流量，是不在流量包范围之内的。鉴于各省业务存在差异，详情建议咨询一下当地10086。
移动的24元30G定向视频流量怎样才可以用 我看视频的时候使用的还是自己...
以北京用户为例，目前我公司赠送的定向视频流量，只能在专属的APP中观看视频使用，如“咪咕视频本地专属流量”，是指仅限在北京使用咪咕视频APP时可以使用（免流范围同任我看咪咕视频定向流量包）。鉴于各省业务规定存在差异，您可以详询当地10086。
请问我开通了任我看流量包24元30g的,选的也是腾讯视频,但是我进去腾
您好，一般会有一些延迟的，如果您在使用移动业务的过程中遇到问题，您可通过中国移动10086APP-客服-移动业务反映问题、或由“中国移动10086”微信公众号联系在线客服、或者直接拨打10086热线人工台处理问题。
中国移动超级任我看套餐多少钱一个月?
超级任我看套餐每月24元，包含30G国内定向视频流量和30分钟国内主叫国内通话，免费赠送来电显示，在国内接听电话免费；2、超过套餐包含通话时长后：直接拨打国内电话0.19元\/分钟。3、国内流量按照0.29元\/M，每10元100M，60元1个G，循环计费；省内流量按照1元\/500M计费，当日有效，自动续订，不用不...
移动超级任我看套餐怎么用
因各省业务资费有差异，具体情况可以拨打当地10086进行咨询。如河南省超级任我看套餐，套餐费24元，含30G国内定向视频流量和30分钟国内主叫国内通话，国内流量按照1元\/1G计费，当日有效，自动续订，不用不计费。
...24元视频流量卡(日租型),但还带了一个30G定向流量套餐,30G那个怎么退...
如果不同意，如果客服处理不了，建议直接在当地拨打10086转人工客服，然后投诉你这种情况，就把移动投诉到工信部，可以去营业厅要求退流量费每个月15G省内定向流量，通过腾讯视频客户端看，就不会扣原来套餐的流量上网代理及VPN类软件和插件，避免WIFI和2G\/、图片等流量仍需按照用户的套餐资费计费。温馨提示...
24元30g追剧流量包怎么用
24元3OG追剧流量包是定向流量，看剧是不会产生其它费用的，注意看套餐的说明，套餐会写你用哪些软件可以使用流量包，软件要升级到最新版；流量包每次可选择1个视频APP，仅可订购1次；订购9元视频流量包后可订购24元视频流量包，如选择同—视频APP，24元包次月生效，9元包次月失效；订购24元视频流量...
中国移动任我看腾讯视频30g流量怎么用
这个流量是定向流量的，去腾讯视频看视频自动使用。移动任我看视频流量包是中国移动最新推出的福利活动，9元可以购买3G流量，24元可以购买30G流量，优惠力度非常大，特别针对用优惠视频、腾讯视频和pptv看视频的网友推出！腾讯视频，是腾讯公司旗下的综合性视频平台，提供电视剧、电影、动漫、直播等视频业务，...
移动24元30G“任我看”流量包怎么取消?
1、通过拔打10086客服热线，根据语音提示取消相关业务，或者直接转人工，告诉客服人员你所要取消的业务类型，在向客服人员提供了身份信息后就可以取消相应移流量包业务了。2、带上身份证去移动营业厅办理相关业务。在办理业务时，除了要提供本机号码外，还要提供相关身份信息，并且告诉你要取消的业务类型，就...
