昨晚上十点左右朋友用建行手机网银实时转账给我中国银行卡号,钱已经扣了(2w),但是钱到现在都没到?

同城转的,现在都第二天十一点半了

卡号估计你们已经核实几遍了,现在需要确定你朋友是实时转账吗,是不是点错了。建行转中行,5万以下一般24小时会到账,5万以上已收款行到账时间为准,大额转账是在周一到周五的9点至16点处理,如果周末节假日则会延迟几天。
最后碰到如此问题,首先核对卡号(一般转错账号会提示转账失败因为信息不匹配)。其次也是最重要的不是到这来找答案,要致电中行客服及时询问。希望解答能帮到你。追问

问过中行了,中行说要我们去问建行,可是我朋友已经出境了打不了电话

追答

打不了电话该怎么理解?你和你朋友?你朋友和建行客服?你和你朋友可以用微信,你朋友境外可拨打建行客服有专门号码(看下建行卡境外服务热线或者自己去百度下,发你朋友让他查一下这笔2W目前的状态),从建行转中行,钱中途走丢了的可能性几乎没有的,转账失败只会原路退回。

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2019-08-21
打中国银行客服热线问下,看什么情况。正常是好像是24小时内到帐吧追问

问过中行了,中行说要我们去问建行,可是我朋友已经出境了打不了电话打过去.

追答

打建行客服问下

第2个回答  2019-08-21
赶快去银行服务员询问解决。
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