电信光纤20兆用电脑看电视正常说明电信网络正常，手机看视频卡的原因只有两方面：手机和路由器的无线部分。
1、先换一部手机观看视频，如果此手机网速正常说明第一部手机故障，卸载或关闭不常用软件，清理内存，甚至恢复出厂设置，如果还不行就是手机本身硬件故障，需要更换或维修了。
2、如果换了手机同样也卡，说明故障出在路由器的无线部分，将路由器恢复出厂设置，重设参数基本就可以解决，如果故障仍在，说明路由器性能较低不适合高带宽的网络需求，需要更换性能好一些的路由器。
3、以上两方面是主要故障发生原因，还有些容易被忽略的故障点，如手机与路由器之间距离过大或者两者之间有信号阻挡现象，这会使无线信号劣化，形成卡顿现象。
1、先换一部手机观看视频，如果此手机网速正常说明第一部手机故障，卸载或关闭不常用软件，清理内存，甚至恢复出厂设置，如果还不行就是手机本身硬件故障，需要更换或维修了。
2、如果换了手机同样也卡，说明故障出在路由器的无线部分，将路由器恢复出厂设置，重设参数基本就可以解决，如果故障仍在，说明路由器性能较低不适合高带宽的网络需求，需要更换性能好一些的路由器。
3、以上两方面是主要故障发生原因，还有些容易被忽略的故障点，如手机与路由器之间距离过大或者两者之间有信号阻挡现象，这会使无线信号劣化，形成卡顿现象。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2014-05-24
您好!希望下面的回答能够对您有所帮助
1.电脑客户端和手机客户端使用的服务器地址是不一样的
2.使用手机连接WIFI后，下载文件测试下连接速度，无线连接速度也会影响使用效果
3.确认下无线覆盖情况，改善手机无线信号接收条件，如果信号不好，可以使用无线AP扩展覆盖面积。
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1.电脑客户端和手机客户端使用的服务器地址是不一样的
2.使用手机连接WIFI后，下载文件测试下连接速度，无线连接速度也会影响使用效果
3.确认下无线覆盖情况，改善手机无线信号接收条件，如果信号不好，可以使用无线AP扩展覆盖面积。
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电脑客户端和手机客户端使用的服务器地址是不一样的
是什么意思呢 怎么解决
意思是电脑和手机连接的网址是不一样的，所以使用有区别正常，这只是一种可能，主要还是路由器连接手机速度有没有问题。
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