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衣服没有吊牌拒绝退货 质量问题
我买了两条裤子,一样尺码,但一条严重偏小
应属于质量问题,但是我的吊牌没了(丢了)
卖家以这点为借口拒绝退货
我想问问有没有相关的法律来证明依旧可以退货呢?
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相关建议 2009-04-15
消费者权益保护法规定,商品附带的物品,如标牌、说明书等,是不计入商品价值的。你买的裤子,不管有无吊牌,出现质量问题,均可以退换。商家如果不予退换,可以向上级或反映、向消协投诉或直接拨打12315。
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