淘宝没有保险账户
保证金解冻后的钱款去向？
① 保证金解冻后，钱款会由【不可用余额】变成【可用余额】，您可以直接进入冻结/解冻明细查询不可用余额的变动明细，如下图：
② 点击“冻结/解冻明细”后，如您之前确实解冻了1000元保证金，则会看到类似如下图展示的记录哦！
注意：由于之前保证金的缴纳并非支出，而是一直冻结在支付宝账号，显示为【不可用余额】，所以不会在支付宝的“收支明细”中展现，您可以根据您可用余额的变化（增加或减少）来确定解冻进度和钱款去向。
追问在哪查询？
追答支付宝
追问电脑淘宝页面嘛
资金去向是保险账户
追答https://auth.alipay.com
登录这里查看一下，看看有没有~
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2016-01-02
你问一下客服，有的是退到银行卡追问
但是我问客服，他说我没有缴纳？而是缴纳了30，我记得我缴纳了，因为没解冻的时候显示不可用余额1000解冻之后不是应该回到支付宝账户，为啥是保险账户？
追答叫他帮你查一下，一般都不会出错
追问他说我没缴纳1000
追答那应该没有，因为你加的时候有记录
你可以换个客服
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