满足旅游者需求原则的具体表现是什么

...资格考试政策与法规精选考点:导游服务中对旅游者要求的处理_百度知 ...
如果客房内有蟑螂、臭虫、老鼠等,旅游者要求换房,应满足其要求,必要时调换饭店;客房不清洁要立即打扫、消毒;旅游者要求调换不同朝向同标准客房,原则上请领队在团内调整;无法满足时耐心解释,并向旅游者致歉。 2.要求提升客房标准 尽量满足,但要说明旅游者须承担退房损失费和房费差价。 3.要求住单间 住双人间的旅游...

论述旅游决策的基本原则及表现
旅游决策的基本原则是追求最大效益，这意味着在资金和闲暇时间的限制下，力求获得最大的旅游收益。这种收益主要包含旅游者的精神享受和精力恢复。最大效益原则主要体现在两个方面。首先，是旅游时间比的最小化。旅游时间比是指旅行过程中往返于客源地和目的地的时间与在目的地游玩时间的比率。这一原则可简...

导游服务原则
1、以“宾客至上”为主旨。2、认真落实接待计划。3、规范化服务与个性化服务相结合。个性化服务又称特殊服务，是导游按照规范化服务的要求落实旅游接待计划之外，为满足部分游客或个别游客的合理需求而提供的服务。二、维护游客合法权益的原则 1、旅游自由权：包括旅游自由权和逗留权。2、旅游服务自主选择权。

导游如何正确为游客提供心理服务
柔性语言表现为语气亲切，语调柔和，措辞委婉，说理自然，多用商讨的口吻。这样的语言使人愉悦亲切，有较强的征服力，往往能达到以柔克刚的交际效果。导游员在与旅游者相处时绝不要争强好胜，不要与旅客比高低、争输赢，不要为满足一时的虚荣心而作“嘴上胜利者”，而要在导游服务中贯彻“双胜原则”...

2018导游考试导游业务第一章考点:导游服务的基本原则
一、满足游客合理需要的原则 导游服务是要努力满足游客的需要。游客是导游服务的对象,没有游客,就没有旅游,也就没有导游服务。游客是旅游活动的主体,是旅游产品的购买者和消费者。导游服务就是帮助游客消费的服务,因此应在合理而可能的基础上努力满足游客的需要。为此,导游人员在服务中应该遵循如下几点: (一)以“游...

论述旅游决策的基本原则及表现
原则：旅游决策的基本原则是最大效益原则，即在资金和闲暇时间确定的条件下去追求最大的旅游效益。旅游效益的内涵主要包括旅游者的精神享受和精力恢复。最大效益的原则主要体现在以下两个方面。其一是最小的旅游时间比。旅游时间比是指在一个完整的旅游过程中，用于往返客源地与目的地的时间与在目的地游玩...

技巧心得:导游服务的原则
服务第一的原则是将旅游者放在第一的位置，将旅游者放在自己的心上，关心旅游者，勤勤恳恳地做好服务工作，尽力满足旅游者的合理需求。在国际旅游界，人们通常将服务的标准确定为：热情友好、效率卓著、安全可靠、灵活方便和设身处地。作为导游员在旅游接待工作或要发扬我国热情好客、礼仪之邦的优良传统...

导游服务的原则是什么
导游服务原则主要分为以下三个方面：1. 满足游客合理需求的原则 - 以“宾客至上”为主旨，确保游客的需求得到充分重视。- 认真执行旅游接待计划，确保游客的行程安排得到妥善落实。- 结合规范化服务与个性化服务，满足游客的多样化需求。个性化服务是指在规范化服务的基础上，为满足部分或个别游客的合理需求...

如何运用旅游需求规律
（一）市场需求：旅游新消费呼唤新的产品和业态 自驾出行或者定制游成为主要的旅行形态；不但要吃得好、玩得好还要买得爽；酒店住腻了，民宿才能彰显个性；走走看看没意思，必须动手参与体验；白天哪能尽兴，夜游才更有趣；好山好水很重要，我自拍和视频拍得美更重要……这些都是典型的新消费需求，是...

第二章旅概简答题,什么是旅游需要?何为旅游需要原理
旅游需要是人的一般需要在旅游过程中的特殊表现，是旅游者或潜在旅游者由于对旅游活动及其要素的缺乏而产生的一种好奇心理状态，即对旅游的意向和愿望。旅游需要的主体是旅游者，包括现实旅游者和潜在旅游者；对象是旅游，包括旅游活动本身及其旅游涉及的诸种要素。凡是以旅游为对象的需要都是旅游需要，而不...