win7网卡驱动和操作系统冲突

现在的状态是无法连接到任何网络（广域网和单位的局域网）。连接无线时，提示已将连接限制为xxx。有线网通过客户端使用，客户端提示检查硬件或连接问题。
已经尝试过的维修：从dell官网下载驱动，运行后得到一个包含step.exe的文件夹。运行step文件，重启。出现missing operating system. 在BIOS进行diagnose ，之后正常启动。但是网络问题没有解决。
该怎么解决网络连接的问题？
谢谢！

您好，
建议您一定要安装windows原版操作系统，不要使用Ghost版本的操作系统，因为这类操作系统多为精简系统，稳定性和兼容性非常差,且一般不带AHCI相关驱动无法识别AHCI模式下的硬盘。同时注意不要使用驱动管理软件查找公版驱动，而是应该使用出厂自带的操作系统光盘或者到戴尔官网下载相应的各硬件驱动程序进行安装，这样您的操作系统的稳定性非常高。
同时，因为目前电脑的配置均是比较高内存比较大，所以芯片厂商也无论是以研发64位操作系统下的驱动为主，建议您安装64位操作系统，否则32位操作系统安装后可能有些硬件无法使用驱动程序正常驱动。
另外，提醒您尽量少用国内的优化软件，进行所谓的“优化”或者“垃圾清理”，很容易会禁用驱动的开机运行或者直接误删除驱动程序导致机器的运行出现问题。
您下载的不是无线网卡驱动，所以安装之后导致的机器出错。

温馨提示：内容为网友见解，仅供参考

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