登录积分商城-查找产品-填写正确地址信息-确认订单-获取验证码-支付后,待物流配送,收货。1、如果“登录失败”可能是以下原因造成:1)是否选择正确的登录类型(手机/固话),积分商城不支持宽带用户登陆兑换。2)积分商城填写固话号码时不要输入区号。3)登录密码是否确定正确(登录密码为6位数,很多用户会与宽度密码混淆,如登录不上请用户致电10000号重置登录密码(
服务密码))。2、如果兑换时显示积分是“0”,可能是以下原因造成:1)登录时号码注册地是否正确选择(在“查询积分”里可查看用户选择的注册地),如注册地选择错误,重新登陆选择正确的注册地即可。2)如果是从电信网上营业厅跳转至积分商城时,务必从积分商城退出后重新登录。3、如果购买一个商品发现扣了2次积分,可能是因为以下原因造成:积分商城有
购物车功能,有可能在增加商品到购物时未注意商品品数量(如用户点击2次兑换该商品时,购物车商品数量会是2),会导致用户购买了2个同类商品。温馨提示:1、当名下的手机、电话或宽带任一通信设备处于欠费状态时,将无法进行积分兑换,请及时缴清费用,缴费后可正常兑换商品。2、积分兑换礼品并非现金买卖礼品,而是
中国电信为答谢客户所提供的回馈服务,不提供发票。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服222为你解答。本回答被提问者采纳