新办的移动手机卡，查不到话费怎么办

而且打10086的时候没有什么话费查询这些，只有为本地移动号码办理请按1人工服务按0，我按1的时候输我的号码，过后就一直重复。怎么办呀？密码也改不了

1、一般情况是可以查到的，可以拨打10086查询，也可以拨打1008611会发短信给机主。
2、也可以带身份证去移动营业厅查询。
注：这种情况也有可能是系统问题，可能是未激活成功。稍等片刻还未能查询可以咨询10086人工服务。

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