如果您无法使用移动数据，请首先确定是否是以下情况：
若使用WLAN上网，则移动数据无法与WLAN同时使用（未开启WLAN+功能）。
如果您的手机不支持VoLTE功能，那么通话情况下将无法使用移动数据。
如果您手机SIM卡处于欠费，可能会导致移动数据无法上网，建议您联系运营商咨询。
若在海外无法使用国际漫游，建议您联系SIM卡运营商当地是否开通数据漫游服务及您手机套餐是否支持国际漫游。
Link-Turbo可实现同一应用对于WLAN和移动网络的复合利用。
第三方应用需要支持Link-Turbo。
WLAN+功能要处于开启状态。
若排除以上种情况后仍无法使用移动数据上网，请按以下步骤操作后尝试：
前往设置>无线和网络>移动网络>移动数据，关闭后重新开启移动数据。
检查流量管理设置，前往手机管家>流量管理：
点击应用联网 ，请查看个人应用和系统应用中的移动数据，允许使用移动数据的应用是否全部勾选。
如果您开启了省流量模式或智能省流量，会限制应用在后台使用移动数据，建议您根据需求进行设置。
重置APN设置。前往设置>无线和网络>移动网络>接入点名称（APN）>>重置为默认设置，点击重置为默认设置后尝试。
若尝试以上方法后仍未解决您的问题，建议您备份数据，携带购机凭证前往华为客服服务中心进行检测。
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尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您尝试以下步骤操作：
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。
2、检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘，向左滑动快捷栏，把“移动数据”点为绿色。
3、重置上网参数。
在待机模式下，选择待机画面-应用程序-更多设置-移动网络-点击接入点名称-菜单-重置为默设置-设置完成后，重启手机即可进行上网。
注意：如果您使用的移动卡不支持NET业务，可以选择WAP接入点。
如重置上网参数后仍无法上网，您可以尝试新建APN：
新建“APN”
输入如下参数：
名称：随意填写
APN：cmwap（移动卡）/uniwap（联通卡）/3gwap（3G卡）
代理：10.0.0.172
端口：80
其他无需设置，最后按“菜单键（左触摸感应按键）-储存保存。
4、请您更换其他电话卡尝试
5、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
6、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若故障依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎您向我们反馈您的建议和评价： www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE
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没有打开系统设置里面的数据开关（不是便捷设置下拉通知栏的那个），打开设置，勾选此选项（建议设置完毕后手机重启下）；
有的双卡机型，SIM卡2号卡槽不支持数据业务，请换到1号卡槽；
APN设置出错，建议拨打服务商客服，告知情况，客服会对本人的sim号进行中继端APN初始化，并可能会发一条配置短信。
另外，为了排除SIM卡出错，建议将此卡换到另一手机上，试试看能否启用数据业务，若也出错无法连接，建议去营业厅换卡（SIM用久了可能会出现局部被击穿，但不影响通话业务，可能影响短信和数据等需要设置的业务）。
若您使用的是一加手机，无法使用数据流量上网，建议按照以下方法操作：
1、确认SIM卡移动数据服务是否正常，例如是否开通了上网功能、是否欠费、手机能否正常识别SIM卡、SIM卡是否与卡槽接触不良等。
2、确认移动数据开关已打开，您可以从手机顶部下拉划出状态栏，检查移动数据是否开启；如果 SIM 卡不是本地卡，可前往【设置】-【SIM卡与流量管理】-【SIM卡1/2】，然后启用【数据漫游】。
3、检查是否设置流量套餐限额，您可以在【设置】-【SIM卡与流量管理】-【流量套餐限额】中查看是否设置了流量上限。
4、确认是否打开了流量节省开关，您可以进入【设置】-【SIM卡与流量管理】-【流量管理】-【流量节省】，关闭开关尝试；
5、如果是某个应用无法按使用移动数据，可按以下路径查看：【设置】-【SIM卡与流量管理】-【流量管理】-【应用网络权限管理】，点击对应的应用查看网络权限设置情况。
此设置中包含 4 个选项：
【WLAN与移动数据】：该应用可以使用移动数据和 WLAN 网络；
【WlAN】：该应用可以使用WLAN 网络，但不能使用移动数据；
【移动数据】：该应用可以使用移动数据，但不能使用 WLAN 网络；
【禁用网络】：该应用不可使用移动数据和 WLAN 网络。
6、如果问题仍然无法解决，备份数据后重置手机再测试，路径：【设置】-【其他设置】-【还原手机】-【彻底清除全部数据（恢复出厂设置）】
如果上述操作未能解决您的问题，建议联系一加客服获得更多帮助。
为什么手机有网但是用不了数据流量?
有信号却无法使用数据网络的原因：1、SIM卡欠费：如果发现手机打开了移动数据依旧没办法上网，首先要检查手机的状态，如果欠费，只需要尽快交费即可。2、基站超载：基站不是万能的，它也有自己的承载限度。当短时间内大量设备接入时，就有可能出现拥塞的情况，导致无法正常上网。演唱会等大型活动现场，常出现...
为什么流量有信号,却用不了。?
1、手机欠费，手机欠费以后移动数据虽然可以打开，但是却不能使用网络，可以拨打查询电话进行查询，如果欠费将手机话费交上即可。2、网络问题，可能是网络信号不好导致的移动数据不能使用，可以换一个地方试试。3、手机问题，可能是手机原因导致移动数据不能使用，可以将手机重启，或是在设置中恢复出厂设置进...
为什么老显示移动网络不可用?
请打开手机快捷栏（顶部下滑）查看是否已开启数据网络。2、检查手机卡状态 请确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。3、检查网络质量 如果当前位置网络质量较差，如：地下室、电梯等区域，建议离开再尝试。
已经开通了移动数据,为什么手机还是不能上网?
5、查看虚拟专用网络 请进入设置--其他网络与连接--虚拟专用网络，查看并确认是否使用了虚拟专用网络，如有使用建议关闭后再尝试。6、查看网络设置请进入手机设置--移动网络（SIM卡信息与设置--对应的SIM卡）--接入点(APN) 或 设置移动网络\/双卡与移动网络--接入点（APN），点击"重置为默认设置"后重...
移动数据打开了为什么显示移动网络不能用
移动数据打开了为什么显示移动网络不能用，可能是以下三个原因：1、可能是你的手机卡欠费了，导致开了移动数据也不能上网。2、如果手机正在通话中，也是连不上网的。3、可能是手机卡出现了问题，或者是手机不能识别手机卡。
移动网络为什么不可用?
1、所在的环境网络信号不好。2、使用的软件在维护，或者太繁忙了。3、手机管家类软件禁止了“使用软件”使用移动数据的功能。4、手机停机，所以上不了网。5、手机没有开启网络服务，也无法上网。解决方法：1、使用手机数据上网功能，电话卡需开通GPRS上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商，开通GPRS...
为什么我的手机开了数据流量还是没网?
1、手机欠费 手机欠费以后移动数据虽然可以打开，但是却不能使用网络，可以拨打查询电话进行查询，如果欠费将手机话费交上即可。2、网络问题 可能是网络信号不好导致的移动数据不能使用，可以换一个地方试试。3、手机问题 可能是手机原因导致移动数据不能使用，可以将手机重启，或是在设置中恢复出厂设置进行...
移动数据打开了为什么显示移动网络不能用?
3. 个别应用无法使用移动数据上网（1）打开手机设置，在最上方搜索栏输入流量管理，点击跳转找到应用联网 ，请查看应用的移动数据权限是否勾选。（2）日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络，建议您将日期设置为自动：请打开手机设置，在最上方搜索框内输入“日期”，点击日期和时间进入设置界面，...
手机开数据流量为什么上不了网
（2）若您使用了两张电话卡，打开手机设置，搜索默认移动数据点击跳转。请确保默认移动数据的SIM卡设置正确。3. 请重启手机后尝试 有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。4. 使用VPN时无法上网 如果手机状态栏出现钥匙图标，可能是使用了VPN。可以在...
移动数据打开了为什么显示移动网络不能用?
1.可能是手机卡欠费了。2.如果手机正在通话中，也是连不上网的。3.可能是手机卡出现了问题，或者是手机不能识别手机卡。移动数据打开了显示移动网络不能用的解决方法：1.重新启动下手机。2.开启一下飞行模式，相当于刷新一下网络。3.取出SIM卡重新安装一下，可能SIM卡出现了松动。4.手机内部零件出现...
