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买家已确认收货三天了,为什么卖家收不到钱
如题所述
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相关建议 2018-03-06
该情况可能是由于你是淘宝卖家,且开通【账期保障】服务。交易成功的货款将支付宝账号不可用余额内保留15天。期间如发生售后,则根据最终判责结果确定是否作为赔付使用。若不需此服务,可到【卖家中心】-【客户服务】-【消费者保障服务】-【账期保障】中退出。
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第1个回答 2018-03-06
一般两种情况,一种是卖家申请了消保账期保障服务,这样买家确认收货后如果没有发起退款维权,第15天超时后卖家才能收到货款。
另一种情况是淘宝系统认为商品可能存在问题,交易可能存在风险,对交易实施货款暂时冻结,类似于账期保障,买家没有发起退款维权,第15天超时后系统会把货款在卖家支付宝帐户中解冻。
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