手机相册上的照片怎么也删不掉

您好：
根据您的描述，建议您：1.通过"我的文件"尝试删除，操作：应用程序-我的文件-DCIM文件夹，查找需要删除的照片/视频，点住不松手选择"删除"。2.若可以删除，但通过相册中无法删除照片/视频，建议清除相册数据。操作路径：设定-应用程序管理器（应用程序-管理应用程序）-全部-相册-清除数据（请事先备份相册中的内容）。3.若照片/视频是存储在外置SD卡中，请您将SD卡中的数据备份后格式化SD卡后再次尝试。4.若无效，请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置（设定--重置/隐私权--恢复出厂设置）。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到手机服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

这种情况是不是你设置了云同步啊，那就删除不干净。