如何理解电子商务与CRM,SCM,ERP,BPR之间的关系

如题所述

1、SCM、CRM、ERP为企业开展B2B、B2C电子商务奠定基础
2、ERP是企业电子商务的基础和具体运用
3、不断对企业原有业务流程进行根本性思考和管理创新,是实施电子商务、应用SCM、CRM、ERP的基础和组织保证
4、SCM 与CRM是企业电子商务的具体应用
注:SCM是企业供应链管理系统
CRM是客户关系管理系统
ERP是企业资源计划系统
BPR是企业业务流程重组
BPR、ERP、SCM、CRM的共同点,都是信息技术在管理上的运用。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
无其他回答

如何理解电子商务与CRM、SCM、ERP、BPR之间的关系?
1、SCM、CRM、ERP为企业开展B2B、B2C电子商务奠定基础 2、ERP是企业电子商务的基础和具体运用 3、不断对企业原有业务流程进行根本性思考和管理创新,是实施电子商务、应用SCM、CRM、ERP的基础和组织保证 4、SCM 与CRM是企业电子商务的具体应用 注:SCM是企业供应链管理系统 CRM是客户关系管理系统...

如何理解电子商务与CRM,SCM,ERP,BPR之间的关系
4、SCM 与CRM是企业电子商务的具体应用 注:SCM是企业供应链管理系统 CRM是客户关系管理系统 ERP是企业资源计划系统 BPR是企业业务流程重组 BPR、ERP、SCM、CRM的共同点,都是信息技术在管理上的运用

谈下ERP与CRM和SCM三者之间的关系(CRM与ERP的不同)
SCM和ERP、CRM是一个企业密不可分的三个IT系统,这三个内容已被人们视为E-Business平台的三个要素。(1)CRM与SCM之间是相互依赖的关系。CRM中的市场策略、销售管理和合作关系对SCM产生直接影响;同时SCM对CRM中客户满意程度也会有直接影响。(2)CRM与ERP之间存在着相互支持和相互依赖的关系。首先,ERP生...

简述CRM与BPR之间的关系
1、ERP 的意思是“企业资源规划”,是管理整个企业的管理软件 2、BPR 的意思是“业务流程重组”,一般在实施 ERP 之前需要重组企业流程,以便适应 ERP 系统 3、BPR 是 ERP 的前提,ERP 又促进与巩固 BPR。4、智企ID的CRM还不错

简述crm与bpr之间的关系
CRM :客户关系管理的定义是:企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。二者都是属于企业管理软件中的一种。CRM系统用于业务的实际对外的开展,而BPR用于企业管理内部流程...

CRM与SCM的区别和联系?
CRM、ERP、SCM的联系 (1)CRM系统与SCM系统是相互依赖的关系。CRM中的市场策略、销售管理和合作关系对SCM 产生直接影响;同时SCM 对CRM 中客户满意程度也会有直接影响。(2)CRM系统与ERP系统之间存在着相互支持和相互依赖的关系。首先,ERP 生产系统为CRM 中的数据仓库提供丰富的数据。其次,CRM 的...

BPR和ERP是什么关系
BPR:强调以业务流程为改造对象和中心、以关心客户的需求和满意度为目标、对现有的业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计。ERP:为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统集中信息技术与先进的管理思想於一身,成为现代企业的运行模式,反映时代对企业合理调配资源,最大化地创造社会财富的...

CRM与电子商务有什么区别?
CRM(Customer Relationship Management),即客户关系管理。电子商务,Electronic Commerce,通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器\/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易...

什么是CAD CAM PLC DCS FCS CRM SCM MRP ERP BPR
CRM(Customer Relationship Management),即客户关系管理。这个概念最初由Gartner Group提出来,而在最近开始在企业电子商务中流行。CRM的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析,来提高客户满意程度,从而提高企业的竞争力的一种手段,它主要包含以下几个主要方面(简称7P): 客户概况分析(Profiling)包括客户的层次、风险、...

有一些关于ERP的问题需要大家帮忙
1、ERP发展过程,现代企业面临挑战,ERP如何影响企业竞争优势2、为什么说ERP是敏捷制造的使能技术3、ERP与BPR的关系4、ERP、SCM与E-Business(ERP、CRM与DRP)三者之间的关联性5、如何做... 1、ERP发展过程, 现代企业面临挑战, ERP如何影响企业竞争优势2、为什么说ERP是敏捷制造的使能技术3、ERP与BPR的关系4、ERP、...

相似回答