如果扯掉贴膜问题还有的话，请遵照以下步骤（从别的地方搜的，感谢这位不知名的兄弟）：
1，重新校准触摸屏
按屏幕下面中间的白键——设置——手机——触摸输入——触摸屏校准，建议用手写笔按提示校准即可；
2，把屏幕清洁下，或是把保护膜揭掉；
3，来回多按几下屏锁键，在手机右侧面中间位置；
4，关机稍等两分钟后再开机；
5，关机把电池拆掉几分钟后再装上开机；
6，把电话卡和内存卡拆掉再装上；
7，主题和软件装得多的话，改回原来的主题，卸掉一部分软件；
8，以上都没办法排除故障，那就得软格了，就是恢复到出厂设置，要先把手机上的内容备份了，可以用PC套件来备份。如果触摸屏完全失灵，那就没法备份了也没法软格了。软格前，建议把内存卡取出，不然一同格掉了。
软格方法：按屏幕下面中间的白键——设置——手机——手机管理——出厂设置——输入锁码12345(如果你更改了锁码，请输入你更改的锁码)，确认即可。或直接进入拨号界面，输入命令：*#7370#——输入锁码（同上）。
软格后机子会自己重新起动，重起后第一步需选择HONGKONG，按提示输入日期时间等等（除第一部选择外，其它的可以直接忽略掉）。然后把语言调回中文即可，如果问题排除，重新设置和装软件吧。
8，软格不行，那就得硬格了，硬格在此不作述说，要硬格的玩友可以在网上搜集相关信息好好研究下再行事，因为硬格风险太大；
以上办法都用过了，问题还是没解决的话，只有一个办法，有保修的送保修店，没保修的找卖家
1，重新校准触摸屏
按屏幕下面中间的白键——设置——手机——触摸输入——触摸屏校准，建议用手写笔按提示校准即可；
2，把屏幕清洁下，或是把保护膜揭掉；
3，来回多按几下屏锁键，在手机右侧面中间位置；
4，关机稍等两分钟后再开机；
5，关机把电池拆掉几分钟后再装上开机；
6，把电话卡和内存卡拆掉再装上；
7，主题和软件装得多的话，改回原来的主题，卸掉一部分软件；
8，以上都没办法排除故障，那就得软格了，就是恢复到出厂设置，要先把手机上的内容备份了，可以用PC套件来备份。如果触摸屏完全失灵，那就没法备份了也没法软格了。软格前，建议把内存卡取出，不然一同格掉了。
软格方法：按屏幕下面中间的白键——设置——手机——手机管理——出厂设置——输入锁码12345(如果你更改了锁码，请输入你更改的锁码)，确认即可。或直接进入拨号界面，输入命令：*#7370#——输入锁码（同上）。
软格后机子会自己重新起动，重起后第一步需选择HONGKONG，按提示输入日期时间等等（除第一部选择外，其它的可以直接忽略掉）。然后把语言调回中文即可，如果问题排除，重新设置和装软件吧。
8，软格不行，那就得硬格了，硬格在此不作述说，要硬格的玩友可以在网上搜集相关信息好好研究下再行事，因为硬格风险太大；
以上办法都用过了，问题还是没解决的话，只有一个办法，有保修的送保修店，没保修的找卖家
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 推荐于2019-08-16
可以进行屏幕校准或者恢复出厂设置，情况严重时可以联系售后。
具体的有以下几种处理方式：
把屏幕清洁下，或是把保护膜揭掉；
校准触摸屏
按屏幕下面中间的白键-设置-手机-触摸输入-触摸屏校准，建议用手写笔按提示校准即可。
恢复出厂设置
（1）恢复到出厂设置，要先把手机上的内容备份了，可以用PC套件来备份。
（2）软格方法：按屏幕下面中间的白键-设置—手机—手机管理—出厂设置—输入锁码12345(如果你更改了锁码，请输入你更改的锁码)，确认即可。或直接进入拨号界面，输入命令：*#7370#——输入锁码（同上）。
如果以上均解决不了触屏失灵的问题的话，就需要联系售后的专业维修人员进行维修了。
第2个回答 2019-09-28
大概是太卡了，我的三星手机也这样。
1.等一小会儿，重新锁屏再解锁一下，看有没有反应。
2.大不了拔电池重启
3.如果是屏幕硬件的问题，就去换个屏吧。
1.等一小会儿，重新锁屏再解锁一下，看有没有反应。
2.大不了拔电池重启
3.如果是屏幕硬件的问题，就去换个屏吧。
第3个回答 2020-02-18
第4个回答 2020-01-05
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