【手机来电无声,听音乐有声音的解决方法】
若手机来电无声,听音乐有声音,可按照以下方法排查:
1、确认手机来电音量是否调到最大(手机设置--声音--音量--铃声和通知);
2、先确认铃声来源,是自带铃声还是下载的第三方铃声,可更换不同铃声尝试手机来电是否有声音;
3、如果还无声,请备份好数据,将手机恢复出厂设置或者升级到最新版本尝试。
【扬声器无声的排除方法】
若手机出现扬声器无声,建议你按照以下方法尝试:
1、调大音量看是否正常;
2、检查手机通话免提音量是否正常,排除视频、音乐等资源异常;
3、重启手机,观察是否恢复;
4、备份资料(联系人、短信等),恢复出厂设置;
若问题依然存在,请你携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测,由专业工程师为你解决。
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