您好，我在包头王府井买了一个吊坠，是翡翠A货，是玉佛，总总量是8.53

2018.年12月17日，我在王府井消费了鞋后，得到一张抽奖券，持劵到该玉店领奖，领完了导购告诉我能抽奖，我抽到了最高奖，能选柜台任意商品，只付商品的25%的手工费，我就选了，我被骗了4800元，以抽奖形式买的，说收取25%的手续费，实际根本就是套路，标价19200元，有证书。我买了花了4800元。退的时候导购用手电筒照出了玉镯内部有裂纹，想讹我，从头到尾为难我，说得返厂维修，说我把吊牌剪了，但是是导购让我剪的，退的时候威胁我让我修好就不收钱，跟我收了100元，而且我付款了才告诉我不退不换。最后我找的商场领导，给我退了，退了4700元，好在立即就转钱给我了。专柜是在包头市昆区王府井三楼三叶草服装专柜对面那个卖玉专柜，大家一定不要买，我找朋友鉴定的，那个东西就值几百块钱。仗着王府井的名义卖水货。气的我，一个纸质吊牌能值100元吗？是我的愚钝受骗了，希望看到我这个事件的广大消费者，千万不要被骗！不要被商场的陷阱诱惑看不清商品的本质而蒙蔽了双眼！