华硕A43SV取下复位电池重装后键盘失灵,表现:有些按键按下无用,有此按键按下出现两个不同键位字母

华硕A43SV取下复位电池重装后键盘失灵,表现:有些按键按下无用,有此按键按下出现两个不同键位字母和数字。系统好多驱动无法安装,该怎么解决,求指点

尊敬的华硕用户,您好!

建议您开机按 F8 键选择进入安全模式下测试按键是否能正常使用,以及开机按F2 键进入BIOS界面试试方向键等是否可以使用。

如果安全模式下按键正常,一般是软件冲突、病毒或系统问题引起的;

1、建议您更新杀毒软件补丁并全盘查杀病毒;

2、在“计算机”上右键选择“属性”------“设备管理器”,找到键盘设备前面的“+”号展开,右键选择“卸载”;然后重启机器测试。

3、若以上方式仍无法解决,建议您先备份保存重要数据到外接存储设备,并重新安装系统,建议使用windows纯净版系统确保兼容性和稳定性,官网此机型驱动程序下载页面如下:http://www.asus.com.cn/Notebooks_Ultrabooks/A43SV/HelpDesk_download/

如果仍无法解决,请您将笔记本带到服务中心检测一下键盘硬件问题,官网以下页面可查询笔记本服务中心地址信息:

http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/China

服务中心查询方式,可参考下图:

希望以上信息能够对您有所帮助,若以上回复还是没有帮您解决您的问题,欢迎您继续追问,您也可以登录华硕在线即时服务:http://www.asus.com.cn/support/进一步向工程师咨询,感谢您对华硕的支持和关注,祝您生活愉快!

追问

F8失灵,在bois中也方向键三个能用。其他键也有失灵,是键盘问题吗?

追答

您好,根据您的描述,应该是键盘硬件问题,建议您带到服务中心检测

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
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