物流货运的流程?

一、订车 1． 客户向我司订车的 2 ． 客户发来的订车单需显示以下信息，但不限于此： 1 托运人 / 发货人 2 运输公司 / 车牌 / 车次或车期 3 起运地 4 目的地 / 中转地 5 货名 6 柜型、柜量 7 运价 8 托运人的签字、盖章 3 ． 客服人员收到订车单后，须与 SA LES 核对运价是否正确，并由 SA LES 订车单上签字确认，然后再向相应运输公司订车 ( 特殊情况可先口头与 SA LES 确认 , 待 SA LES 返回公司再补签字确认 ) 向订车时，需先在各运输公司专用台帐上自编 S/O 号。 4 ． 订车单发出后，客服人员应主动向运输公司确认车位，并将运输公司传回的订车确认单第一时间传给客户，订车确认上面的订车号与车牌、车次要清晰、准确，以免造成混淆。 5 ． 订车完毕后，客服人员应及时将资料输入电脑，具体方法如下： 1 新建委托 输入托运人、货名、运输公司、车牌、车次、出车日期、装货地、目的地、箱型箱量。 2 工作号，并按各业务员创建业务编号，比方 " 客户服务 " 以 KF 开头。 3 输入费用明细 - 主要是应收费用。 4 订车确认 输入订车号。 输入电脑时，应确保准确，并特别注意以下信息：货运公司名称、车牌、车次（一律采用 V XXX 格式）出车日期。 6 ． 操作台帐应该认真、完整地填写，应注意以下几点： 1 托运人应与订车单上的托运人一致，并写清电话、传真、及联系人； 2 费用明细应仔细填写，应收 " 为向客户收取费用；应付 " 为由我公司支付的费用；运费到付的需填写在付 " 栏，各种费用应分项列明；向客户收取的费用为 ALL IN 时，须注明包含哪些费用；免文件、电放费用的需由公司领导在台帐上签字确认； 3 需由我司目的地代理代收运费的须在台帐上注明使用哪家代理。 SA LES 选用代理之前须与操作部经理或公司领导确认，不可使用公司公布名单之外的代理 ( 特殊情况如用其他代理 , 必需公司领导确认 ) 4 客户需倒签、顺签、预借提单的须由 SA LES 台帐上特殊事项一栏注明申请，由操作部经理或公司主管领导签字确认； 5 订车号、订车日期、车牌、出车日期要完整填写； 6 客服人员应在台帐上相应位置签字。 7 ． 客服按业务员设立登记台帐，客服需在订车当日内将客户名称、订车号、车牌、航次、目的地、箱量及业务编号登记在台帐上，以便统计查询。 二、拖车、报关 1． 出书面申请，公司批准后方能安排。 2 ． 安排拖车前，需与工厂或 SA LES 联系确认装柜时间及地点。 3 ． 安排拖车时，需向拖车行发出书面委托，写明装柜时间、装柜地点、协议价格、 S/O NBR 工厂联系人及联系电话等，并在拖车登记台帐上登记以订舱确认后，根据客户的要求安排拖车与报关。需严格按照公司公布的拖车行、报关行列表及相应价格进行安排。对个别重要客户有特殊要求的需提下资料：客户名称、拖车行、柜型柜量、起止地点及费用等。 4 ． 应至少提前半天时间向拖车行下委托，以便拖车行有时间打单、布置。 5 ． 委托后，客服应要求拖车行提供司机姓名，手机号码、柜号，并报给工厂。 6 ． 客服应叮嘱车行按要求时间抵达装货地点，否则由此引起的押车费等损失由车行承担。 7 ． 一般贸易在深圳清关的可不需司机本，若是转关的货柜一定要求车行带司机本前往，可委托车行代办转关手续。 8 ． 安排冻柜拖车须至少提前一天通知船公司提柜时间，否需要预冷，及通风口开启情况，以便船公司通知码头做 PTI 检验及相应安排。 9 ． 如客户要求冻柜需代发电机的应安排有带发电机的拖车公司拖柜。 10 ． 客户自己安排送散货过来的情况下，可委托各码头的货运站料理卸车、装箱、还柜等事项。盐田港可委托盐铁服，蛇口、赤湾可委托赤湾仓储。 11 ． 给货运站的委托书中需注明提空柜时间，可事先与客户确认货到站时间以便决定是通知仓库事先提取空柜，还是等货到后再提，防止发生还空费用。 12 ． 安排报关时，需将退税联等重要报关文件在报关台帐上作登记，由报关行签收。收到由报关行退回的退税联后，应立即通知客户，并以客户许可的方式将退税联等资料退给客户，并做好交接纪录。本回答被提问者采纳

戾气是一个汉语词汇，拼音是 lì qì。