如果您使用 华为标配耳机出现异常,请按照以下方法尝试解决:
建议您重启 手机尝试恢复。
建议您更换一条华为耳机,或将此耳机插入其他华为 手机上来判断是否耳机本身损坏。
如果耳机插在别的华为 手机上或 手机插入别的华为耳机都正常使用的话,建议您重新插拔一次耳机,将耳机插到底,并轻轻旋转一下耳机尝试。
建议您备份数据后恢复出厂设置尝试恢复。
经过以上操作, 手机仍存在问题,请您提前备份好重要数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以查询到最近的服务中心;
2、也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口;
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在“服务支持”中点击“服务中心查询”也可以查询。来自:求助得到的回答
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