我淘宝新手卖家,一买家问我店一商品有没货,还没等我回复就马上就拍下了。
我刚好缺货,我告诉他没货了退款吧,他说“我已经拍下并付款了呀,你这样缺货会被警告,你看着办”,我说那没办法了,他说好
之后过了24小时,我提醒他退他没回应,之后我连续两天在旺旺上提醒他退款他都装聋(他也是卖家随时在线,而且和我卖同种商品),按理说这事该着急的是他,不过我总感觉有点不对劲,各位有经验的卖家帮忙分析下
几位分析得是,若是同行恶意针对我,我该如何应对,谢谢指教!
卖家缺货不发货,怎样投诉他呢。
淘宝卖家商品缺货了,买家不肯申请退款的方法如下:先和卖家沟通一下,要不然卖家等,要不申请退货;要不给买家一定的补偿。卖家缺货,买家不肯申请退款怎么办无需任何办,买家不发起退款申请是买家权利,且买家不申请退款对卖家没有任何影响。卖家一直没有发货,买家也一直没有申请退款,淘宝系统会在买家付...
淘宝拍卖! 卖家数量写错 买家拍下不退款 非要买怎么办
这个不会封店的吧。。他不点退款。你就不点发货。钱在你手上。他要投诉让他投诉好了。。投诉你的。又不能给差评。。又不影响你的好评率。。。最多就是有个成交不卖嘛。。 这种买家。专门挑漏来了。不要理。。该怎么处理怎么处理。。
我在淘宝网卖的一个东西缺货了,但是忘了下架了,人家买了,我有给他说...
没事,最多投诉你咯,呵呵,下次注意咯,犯法么那么严重!!已经说明了,除非那客人很难缠
淘宝二手要是卖家拒绝退款了怎么办
1、要回退款。提交足够的证据,比如说你们谈话的依据。可在淘宝旺旺上问清楚发的邮寄号等重要发货信息,再去邮局查一下,不管结果如何,谈话内容都可作为证据。2、要不回退款。如果货确实已发,在收到后仔细校验,没有问题的话,就可对他的服务态度进行评价,但千万要公正,你的一个差评足可以让他后...
淘宝商家不肯退款,信息也不回,怎么办?
淘宝商家不肯退款,信息也不回,有3种方法维权。1、申请淘宝小二介入 当我们与商家(卖家)之间出现纠纷时,比如不退款,不回信息时,我们可以及时地申请淘宝小二介入,小二会根据我们与商家的聊天记录以及双方的举证来判断进行处理,如果商家确实存在过错,那么淘宝小二会帮助我们进行退货退款的。2、拨打...
淘宝退货,卖家已经签收,但却说少件.不退怎么办?
1. 与卖家联系:首先,你需要联系卖家,尽可能详细地描述问题,并提供相关证据,例如快递单号、照片等,以证明你发送的货物完整无损。与卖家进行沟通,明确解决方案。2. 提交申诉:如果与卖家协商无果,你可以在淘宝上提交退款申诉,将问题上报给淘宝客服。在申诉过程中,你需要提供证据证明你发送的货物...
淘宝买东西不给退,怎么办
1、网上登录淘宝账号,点击“我的淘宝”,点击“已买到的宝贝”,然后点击“所有订单”。2、下拉找到需要退货退款的订单,此时因为协商无果,要申请投诉,点击“投诉卖家”。3、需要你输入各种信息,填写“投诉原因”、“投诉说明”、“联系电话”、“上传凭证”。4、将聊天记录,货物图片,快递单拍下来...
在淘宝上买的东西不合适想退货,店家不给退怎么办?
在淘宝上买的东西不合适想退货,店家不给退可以申请淘宝小二介入,方法如下:第一步、在淘宝的订单界面,点击查看全部订单,如下图所示:第二步、进去全部订单界面之后,找到要申请客服介入的订单,点击进去,如下图所示:第三步、进去订单之后,点击退款中,如下图所示:第四步、进去之后,点击客服介入...
我是淘宝卖家,有一位云黑名单里的顾客拍了一件我家的商品。我是发货
如果因为给他发货造成损失您是得不偿失的。黑名单是颇受大家欢迎的一项服务,将讨厌的人拉黑,拒绝收到TA的消息、电话,眼不见为净。现在,淘宝也正式上线了黑名单功能,让卖家能够将顾客拉入黑名单,禁止该顾客购买。淘宝开通黑名单功能,主要是为了杜绝职业差评师对卖家的骚扰。
我是淘宝卖家,给买家发错货,承担运费让买家退,买家要求退款衣服不肯退...
首先抓紧看一下你的交易信息处于哪一状态,因为系统是有默认收货时限的,超过这一时限即使你没有主动确认收货系统也会自动打款给卖家的。另外如果你之前已经申请过退款或延长确认收货时间,也一样有系统默认时限的,超过时限没有动作的话,系统会默认你放弃相关权益的。申请退款可以申请少于或等于购买时(...