COP就是输入与输出直接与顾客发生联系的过程，通俗一点理解就是市场营销、合同评审及投标报价、新产品开发、生产、交付及回款、售后服务、工程更改等等顾客有直接要求的过程。
SP就是为了确保COP的顺利实现而起支持作用的过程，这些过程顾客没有直接要求，而是我们组织自己识别和要求的，比如文件记录控制、人力资源管理、采购管理、产品监视和测量等等。。。。
质量管理体系中的sp是什么意思?
sp=special process 特殊制程 sp=standard procedure 标准程序 质量管理体系中sp至少有以上两个讲法。
质量管理体系中MP、CP、SP 是什么意思是
3. SP（Support Process）：支持过程，这类过程是为了确保顾客导向过程能够顺利执行而存在的。它们提供必要的支持和服务，如人力资源管理、财务管理、设施维护等，以确保整个组织的运营效率。质量管理体系简介：质量管理体系（Quality Management System, QMS）是一个组织在质量方面指挥和控制的所有活动的集合。
质量管理体系中的sp是什么意思
SP就是为了确保COP的顺利实现而起支持作用的过程，这些过程顾客没有直接要求，而是我们组织自己识别和要求的，比如文件记录控制、人力资源管理、采购管理、产品监视和测量等等。。。
质量管理体系中MP、CP、SP 是什么意思是
三者意思如下：COP（顾客导向过程）、SP（支持过程）、MP（管理过程），三类过程的划分可以从以下角度进行界定：顾客导向过程： 直接与外部顾客有关的，对顾客满意产生影响，因而影响公司经济效益的过程。支持过程：支持顾客导向过程实现其功能的过程。管理过程：是系统管理顾客导向过程的输入输出的接口和顾客导...
质量管理体系中COP\\MOP\\SP如何理解?
a、顾客导向过程（Cop）：输入来源于顾客要求，输出满足顾客要求的过程。b、管理过程（MOP）：支持、管理、服务于顾客导向过程和支持过程的过程。c、支持过程（SOP）：支持顾客导向过程实现的过程。
质量管理体系的三个过程
质量管理体系的三个过程：1.顾客导向过程（COP）：通过输入和输出直接和外部顾客联系的过程，直接对顾客产生影响，是给公司直接带来效益的过程。2.支持过程（SP）：提供主要资源或能力，为了实现公司的经营目标，支持顾客导向过程实现预计质量目标的过程，支持过程实现顾客导向过程功能的必要过程。3.管理过程（...
质量管理体系的标准?
3、SP - 支持过程（监视与测量器具、监视与测量、模具、设备、检验等），简称为S过程。备注：作为汽车生产的两大基地之一，美国三大汽车公司（通用汽车、福特和克莱斯勒）于1994年开始采用QS-9000作为其供应商统一的质量管理体系标准。同时，另一生产基地，欧洲特别是德国，也各自发布了相应的质量管理体系...
GSP\/MP\/SP日志都是什么东西,中文名叫什么
GSP是药品经营质量管理规范 MP是指SMP是标准管理规程 SP是指SOP是标准作业程序，就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用来指导和规范日常的工作
公司体系运作识别的三类过程有哪些
在TS02版发布时，AIAG在实施指南中就给出了一种推荐的分类方式，公司质量管理体系过程分为3种，分别是COP(顾客导向过程)，SP(支持过程)，MP(管理过程)。
汽车行业的质量体系认证标准?
3、SP - 支持过程（监视与测量设备、监视与测量、模具、设备、检验等），简称为S过程。注：作为汽车生产的两大基地之一，美国三大汽车公司（通用汽车、福特和克莱斯勒）于1994年开始实施QS-9000作为统一的供应商质量管理体系标准。同时，另一生产基地欧洲，尤其是德国，也发布了相应的质量管理体系标准，如...
