具体操作步骤如下:
1.首先,在浏览器输入以下网址,https://appleid.apple.com/cn,进入苹果 ID 的管理页面
输入账号和密码,点击登录,进入主页
当你点击【安全提示问题】时,会出现如下的页面,但是由于你忘记安全提示密码,所以导致操作无法进行
所以,点击页面右下角的支持pin
点击支持PIN后,会出现如图的提示
点击生成PIN,当您用电话或在线联系 Apple 支持时,我们可能会要求您提供一个四位数的 PIN 用于验证您的身份
接下来请拨打苹果售后支持电话 400-666-8800 ,接通以后按照提示转人工服务。接通人工服务以后,说明我们忘记了安全提示问题,要求协助恢复。随后苹果售后客服人员会让我们登录自己的 Apple ID,并告诉他这个 PIN 码。工作人员就会提示您关于安全设置问题的答案,回答正确后,工作人员会给我们的邮箱发送一封用于重置安全提示问题的邮件链接,就可以重置安全提示问题的答案了
方法一:通过【救援电子邮件】找回
针对“忘记Apple ID安全提示问题的答案”这个问题,苹果官方有一个专门的指导页面。里面有非常详细的还原安全提示问题设置,不过前提是,你有设置救援电子邮件地址。
方法二:寻求苹果客服帮助
1、确认自己忘记Apple ID安全提示问题,且没有设置过救援电子邮件的朋友,可以访问以下这个地址,然后选择“忘记了Apple ID 安全提示问题”:
2、然后直接点击选择“立即与Apple支持部门人员通话”选项。稍后你便会接到了021开头的电话,进去之后按“1”转苹果高级顾问即可,并向接听电话的苹果工作人员说明你的问题:忘记了Apple ID安全提示问题,且没有设置救援电子邮件。
3、这时候苹果顾问会要求你登陆管理Apple ID网页,生成一个PIN码,并通过你Apple ID绑定的设备来核实你的身份。
例如你绑定了iPhone,你便需要提供iPhone的IMEI,然后就可以进行重置了,成功重置如下:
这样,你就可以顺利体验Apple ID两步式验证服务了。
苹果手机安全问题忘了怎么办!
8、如果一切顺利,苹果官方客服会重置Apple ID的安全提示问题,然后再重新登录以后,就可以重新再设置一次了。
苹果手机APPLEID里面的安全验证问题忘了怎么办?
1. 打开浏览器,访问苹果ID管理页面:https:\/\/appleid.apple.com\/cn。2. 输入您的账号和密码,点击登录,进入主页。3. 点击“安全提示问题”选项。4. 如果您忘记了安全提示答案,会导致无法进行下一步操作。5. 点击页面右下角“支持PIN”选项。6. 按照提示,点击“生成PIN”。在您联系苹果支持时...
忘记Apple ID两步验证安全提示问题的解决方法是什么?
方法二:联系苹果客服 如果你既未设置救援邮件,又忘记安全提示,可以联系苹果客服。访问相关页面,选择忘记安全提示选项,随后选择电话支持。客服会确认你的身份,可能会要求你通过绑定设备验证,例如提供iPhone的IMEI号。成功验证后,他们将帮助你生成新的PIN码,从而重置安全提示问题:完成以上步骤,你就能重...
苹果Apple ID安全提示问题忘了怎么办怎么重置?
一、打开苹果官网(https:\/\/www.apple.com\/cn\/),点击上方的【技术支持】。二、拉到页面的最下方,点击【联系支持】。三、点击【开始】四、在产品中找到【Apple ID】。五、选择【遗忘安全问题】。六、选择第一个解决方案 七、点击后,填写好姓名、联系电话等,等待工作人员致电。八、工作人员会让...
Apple ID的安全提示问题忘记了
忘记Apple ID安全提示问题怎么办 方法一:通过【救援电子邮件】找回 其实,针对“忘记Apple ID安全提示问题的答案”这个问题,苹果官方有一个专门的指导页面(:support.apple.\/kb\/HT6170?viewlocale=zh_CN)。里面有非常详细的还原安全提示问题设定,不过前提是,你有设定救援电子邮件地址;如果没有的话,...
苹果ID的安全问题忘记了,而且ID被锁了,怎样才能解锁?
个 PIN 码,可以用于拨打苹果的服务电话时使用,接下来请拨打苹果售后支持电话 400-627-2273 ,接通以后按照提示转人工服务,接通人工服务以后,说明忘记了安全提示问题,要求协助恢复。随后苹果售后客服人员会让登录的 Apple ID,并告诉这个 PIN 码。配合苹果电话在线客服人员,会让尝试回忆一些关于当时设置...
苹果手机的id安全问题答案忘了怎么办
1、在PC或iPhone上访问“我的Apple ID”(appleid.apple.com\/cn),点击忘记Apple ID或密码;2、输入忘记密码的Apple ID主邮件地址,并点击继续;3、密码重置前选择邮件验证或回答安全问题的方式进行身份验证;4、电子邮件方式:1.选择电子邮件方式后系统会发送验证链接至Apple ID捆绑主邮件进行身份验证...
苹果id忘记了密码与安全性进不去
苹果id忘记了密码与安全性进不去?解决办法:1、先到ITUNES里面,把帐号设定好一张要用的信用卡。2、然后给客服打电话说安全提示问题忘记了,想要重新设定。3、客服会要求重新验定身份。4、然后验证码给客服。5、然后把安全问题的答案进行重新设定即可。具体操作方法:1、在iCloud服务中找到“钥匙串”...
苹果手机换id密保问题忘了咋办
1、打开苹果官网进入页面,点击“管理你的Apple ID”;2、在登录窗口输入个人Apple ID账号和密码,登录;3、登录Apple ID后,在“我的Apple ID”的列表单中,点击“密码和账户安全”;4、回答原设置的问题答案进行验证,成功后即可在“安全问题”下方重新设置密保问题;5、如果忘记问题答案,且注册时...
苹果手机id账号安全提示问题忘记了,怎么更改
1. 打开浏览器,在搜索框中输入“AppStore”。找到搜索结果中带有“Apple(中国)-官方网站“,这里进入网页显示的是中文。如图 2. 点击搜索到的“Apple(中国)-官方网站“,进入Apple官网。往下方滑动,找到“管理你的Apple ID”。如图 3. 点击“管理你的Apple ID”功能项进入到Apple帐户登录界面。可以...