您好，首先检查手机是否有电，建议先充一会电，还不行建议重新刷机
1、首先先打开魅族官方网站——服务支持版块，右下角有软件下载，点击进入，就可以看到好多固件下载项目。固件下载下来基本都是update.bin，你一定要选好版本，比如自己手机是非TD版本还是TD的，并安装固件说明来选择是否需要刷基带。或者，你也可以在手机设置——关于手机——系统更新中升级固件。
2、将下载好的固件(update.bin)拷贝到手机存储根目录，不要放到任何文件夹下，是存储卡根目录。
3、关机，然后长按关机键+音量上键。
4、稍等片刻就会出现下图，点击“重新启动 Restart”退出升级。若想清除所有数据，请勾选“同时清除数据(Clear Data Simultaneously)”升级并清除手机上的所有数据(如：便签、邮件、联系人等信息，不包括SD文件，如音乐或照片)。但是需要提醒你的是，刚才的方法叫“双清”，你不用双清一样可以刷固，如果双清，则意味着所有手机个人安装的app等数据都没了（不会影响到你存储卡上存的音乐照片和视频。）。
5、在固件升级过程中切记不要断电，所以请在电量充足的情况下进行。当升级百分比100%以后自动重启手机，进入桌面则升级成功。可以在设置--关于中查看固件版本号，如果是刷新后的固件版本，基本就是刷机成功了。
手机用到自动关机后无法开机，这里有一个开机小窍门，连接充电器或者使用数据线连接电脑充电1-2个小时，显示绿色充电图标时再长按电源键开机。
如机器是按开机键后，无任何反应，可以尝试先连接充电器充电三十分钟后再开机看是否有所改善。
若机器根据以上步骤操作后仍然无法开机，或开机无法进入系统，建议根据以下方法操作：
1、连接电脑后长按电源键7秒左右进行强制关机；
2、长按音量上键 + 电源键7~15秒，进入刷机界面，连接电脑；放入最新固件；
3、同时勾选清除数据，更新。
注意：同时清除数据操作会清除联系人、短信、便签等个人信息，须要提前用Flyme账号备份好，以免数据丢失。
手机出现开机一直卡在M界面（或者是气球、Flyme界面）的情况，一般存在两种情况：
1.手机之前升级固件不成功导致；如果纯粹是刷机失败导致，建议重新再刷新下固件，升级时并勾选清除数据即可；
2.手机突然间出现这样的问题，建议将手机连接电脑，连接好之后长按电源键，手机关机；在确保手机有足够电量的情况下，按电源键加音量+键，进入升级界面，勾选清除数据，点击开始，手机自动重启即可。
