oppo手机屏幕没反应怎么办?

如题所述

手机在使用时屏幕没反应，先长按电源键10秒左右强制关机，然后再长按电源键查看是否可以开机，若无法开机，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

触摸屏失灵可能有哪些原因造成：

1.充电时所使用的充电器非原装或者适配器有故障。更换使用手机原装充电器。

2.手机放在口袋摩擦产生静电干扰。轻按电源键关闭屏幕，再点亮屏幕，一般可恢复正常。

3.手机屏幕潮湿或沾水。擦干净手机屏幕上的水份，触屏恢复正常。

4.手机某些软件运行导致系统反应迟缓。等待系统恢复正常或关闭相应的软件。

5.手机固件或者触摸屏本身损坏。到官网下载固件升级或到客服中心处理。

处理方法:

1、观察手机进行什么操作时出现死机，若是运行单个软件时死机，可以进入设置--应用程序，找到该软件卸载观察；

2、手机后台程序运行太多，建议下拉状态栏，对手机进行“一键清理”关闭后台程序；

3、存储空间不足，定期清理手机，删除不需要的文档、压缩包、安装包等资料（文件管理--文件清理）；

4、系统原因，可以备份资料，恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）。