若手机无法使用4G网络，三星手机一般建议进行以下操作：1.查看手机是否支持4G网络。2.是否使用4G业务的手机卡，建议您联系网络运营商开通4G业务。3.查看是否启用4G网络模式：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G（LTE/WCDMA/GSM）网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。4.确认所在位置有4G网络覆盖。5.关机重启或者换卡尝试。6.若无效，将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2018-01-20
若无法使用4G网络，建议您：
查看手机卡插入的卡槽是否正确；
2.确认所在区域是否覆盖4G网络，换其他地点尝试。
3.关机重启或换卡尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
重新打开4G设备：
1.在待机页面下，点击【应用程序】。
2.点击【设定】。
3.点击【连接】，然后选择【更多网络】。
4.点击【移动网络】。
5.点击【网络模式】。
6.将【4G/3G/2G(自动连接)】选中。
备注：
将4G/3G/2G(自动连接)选中后，可以在4G、3G和2G模式中进行自动切换，当4G网络信号不好时，会自动切换到3G/2G模式。
7.点击【确定】即可开启4G上网功能（注：若已开启上网功能，即可自动切换到4G上网）。
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