如题所述
首先这个问题分为两种情况:软件问题、硬件问题。
软件问题的话进行一下尝试:
卸载最近下载的第三方软件。
恢复出厂设置。
硬件问题的话就进入拨号界面*#*#64663#*#*检查下听筒硬件是否损坏。