最近电信itv总是卡怎么回事?

如题所述

尊敬的电信用户,您好!
根据您的描述
电信的ITV总是出现卡顿现象原因和解决办法:
1、检查当前的网络是否存在问题,比如网络连接的线路故障,电信的服务器拥挤等都可能导致卡顿;一般需要致电电信有线电视的售后服务了解具体情况,等待电信处理、修复故障即可解决问题;
2、检查当前播放的节目源是否有问题,有些频道可能出现卡顿现象,一般可以通过切换其他节目频道观看即可;
3、用户使用的网络带宽不足导致电视播放卡顿,一般可以联系电信增加网络带宽来解决;
4、电信的有线电视机顶盒或电视机存在硬件故障导致卡顿,建议联系对应的售后服务进行检修即可。
更多问题,请您登录中国湖南电信网上营业厅查看,希望我的回答能够帮助您,谢谢您对湖南电信产品的关注和支持,祝您生活愉快!
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2020-01-16
可能是网络问题,您可以把ITV机顶盒及光纤猫重启试一下,如果仍然这样,可以拨打10000号请工作人员帮您查看。
第2个回答  2021-06-03
您好,内存不足,建议用户清理内存。 建议用户清理内存:电视盒子卡顿还有一个非常有用的处理方法,就是清理内存,利用当贝市场可以很轻松的管理内存,深度清理一些垃圾,这样进行手动的系统优化可以很好的缓解内存不足造成的卡顿,安徽电信公众号为你服务。本回答被网友采纳详情
    在线客服官方服务
      官方网站费用查询充值交费业务办理宽带提速

电信ITV有时出现卡顿是什么情况
电信的ITV总是出现卡顿现象原因和解决办法:1、检查当前的网络是否存在问题,比如网络连接的线路故障,电信的服务器拥挤等都可能导致卡顿;一般需要致电电信有线电视的售后服务了解具体情况,等待电信处理、修复故障即可解决问题;2、检查当前播放的节目源是否有问题,有些频道可能出现卡顿现象,一般可以通过切换...

电信itv看电视为什么很卡?
1.信号不稳定。一些地区的信号可能较弱或不稳定,这可能导致机顶盒看电视花屏或卡。2.电视接收问题。如果电视接收不好或者接口松动,可能会导致机顶盒看电视卡,需要检查和调整电视接口。3.机顶盒软件问题。机顶盒软件可能存在一些问题,如版本过旧、更新不及时、缓存等,这些问题可能导致卡顿或者花屏。4.网络...

电信宽带放电视为什么是卡的
一般情况下电信宽带放电视出现卡顿的主要原因是机顶盒或猫长时间不关机导致,其他次要原因:当是一人或者多人未出现下载过大,多台电脑综合上传基本未超过10KB\/S的。①有人蹭网②电脑的系统垃圾过多,造成网路卡的假象。③路由器或Modem开的时间长了,因为数据冗余量增加,可能会造成处理速度慢。④路由器...

电信ITV播放卡顿是什么情况
此外,也可能是iTV机顶盒硬件故障导致卡顿,建议联系对应的售后服务进行检修。

我家连接电信宽带的数字电视图像老卡,这是怎么回事?
连接电信宽带的数字电视图像老卡,原因可能主要是由于上网下载(BT、迅雷等)占用链路带宽,缓存文件占满所在硬盘空间,导致ITV节目卡。建议您在ITV浏览节目时,尽量避免使用BT、迅雷等软件下载,占用带宽,清理一下缓存文件所占的硬盘空间。

电信iTV卡顿怎么办?
电信iTV卡顿主要分为直播卡顿、点播卡顿、所有节目均卡顿三种情况。出现直播卡顿现象,可以先查看下“猫终端”里面的“组播VLAN"40是否已有,没有就加上;出现点播卡顿现象,可以回看刚刚卡顿的地方看是否依然卡,如依然卡而看其他的节目没有卡顿的情况,则基本判断是该片源问题;如所有节目卡顿,查看宽带是否...

电信itv怎么看视频有些卡顿那
(4)到当地电信营业厅咨询台席进行申告。3、如果机顶盒是使用无线接入的导致频道卡顿,请使用网线连接机顶盒确认频道是否还卡,如不卡,则原因是无线信号衰耗大。请不要使用无线接入改用网线连接。4、如果是频道不卡,点播卡,原因是您家电脑下载造成宽带阻塞,引起点播卡,请关闭下载重试。5、如果您是个别...

电信itv有足够的带宽卡顿怎么解决
一个是机顶盒系统版本存在问题会导致这种问题出现,这个原因的话得等厂家出新的系统版本直接在线升级更新即可。另外一个有可能是线路资源故障问题或者ITV服务器方面的问题,这两个问题的话就需要向运营商报障让师傅检查线路解决了

电信IPTV 网络电视卡顿是怎么回事?
内存不足,建议用户清理内存。建议用户清理内存:电视盒子卡顿还有一个非常有用的处理方法,就是清理内存,利用当贝市场可以很轻松的管理内存,深度清理一些垃圾,这样进行手动的系统优化可以很好的缓解内存不足造成的卡顿,但是问题的根本还是系统和硬件本身。

电信机顶盒看电视卡怎么办
若是电信机顶盒看电视出现卡顿,多数是因为信号不稳定或者网络问题导致。具体解决方法如下:1.检查信号源。可以检查信号源的天线是否摆放正确、接口是否干净。若是在多层住宅,可以向物业公司或者相关管理方了解情况,并寻求技术人员的帮助。2.检查网络状况。机顶盒连接着网络,在网络不稳定的情况下,会出现...

相似回答