定金不退除向12315投诉以外,还能找有关行政部门投诉,如市场监督管理局。也可以申请仲裁和向人民法院起诉。相关法律法规如下:
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
扩展资料:
《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》
第六条 消费者投诉由经营者所在地或者经营行为发生地的县(市)、区工商行政管理部门管辖。
消费者因网络交易发生消费者权益争议的,可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。
第七条 县(市)、区工商行政管理部门负责处理本辖区内的消费者投诉。
有管辖权的工商行政管理部门可以授权其派出机构,处理派出机构辖区内的消费者投诉。
第八条 省、自治区、直辖市工商行政管理部门或者市(地、州)工商行政管理部门及其设立的12315消费者投诉举报中心,应当对收到的消费者投诉进行记录,并及时将投诉分送有管辖权的工商行政管理部门处理,同时告知消费者分送情况。告知记录应当留存备查。
有管辖权的工商行政管理部门应当将处理结果及时反馈上级部门及其设立的12315消费者投诉举报中心。
参考资料来源:百度百科-中华人民共和国消费者权益保护法
参考资料来源:百度百科-工商行政管理部门处理消费者投诉办法
还可以拨打当地12345政府服务热线,但是一般12345也会转回当地12315,如果您已经投诉可以耐心等待处理
1999年3月15日,国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代 。
2019年2月28日,中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。
1999年3月15 日,为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题,及时、方便、快捷受理消费者诉求,国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下,在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。
全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托,建立了以现代信息技术为主要手段,集受理、查处、监管为一体,覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。
2019年2月28日,中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。
2020年底前,原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话,即12315、12365、12331、12358、12330等将统一整合为12315热线,以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。
本回答被网友采纳找有关行政部门投诉,如市场监督管理局。也可以申请仲裁和向人民法院起诉。
12315热线电话——“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一项重要工作。
“12315”工作宗旨 坚持全心全意为人民服务,为民排忧解难,为消费者提供热情周到、快捷的服务。“12315”工作的原则:坚持依法行政。
“12315”工作作风:反映敏捷、行动快速、务实高效。“12315”工作的目的:保护消费者和经营者合法权益,维护市场经济秩序,促进国家经济的健康发展和社会稳定。
“12315”的承诺:有问必答、有诉必接、有假必打、有案必查、有查必果。让政府放心、让人民满意。
本回答被网友采纳定金不退除向12315投诉意外再能找哪些部门
定金不退除向12315投诉以外,还能找有关行政部门投诉,例如市场监督管理局。此外,消费者也可以选择申请仲裁或向人民法院提起诉讼。相关法律法规包括:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条,规定消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过以下途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费...
定金不退12315投诉
法律分析:定金不退除向12315投诉以外,还能找有关行政部门投诉,如市场监督管理局。也可以申请仲裁和向人民法院起诉。法律依据:《中华人民共和国民事诉讼法》第十七条 基层人民法院管辖第一审民事案件,但本法另有规定的除外。第十八条 中级人民法院管辖下列第一审民事案件:(一)重大涉外案件;(二)在本辖...
定金不给退去哪里投诉
商家不退定金的,可以与出卖人协商解决,协商不成的,可以拨打12315举报或者直接向有管辖权的人民法院起诉。一、不退定金找谁投诉1、不退定金可以找以下主体投诉:(1)可以拨打12315向消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台举报投诉;(2)可以向有关行政部门投诉,如市场监督管理局、房管局等;(3)投诉协...
纠纷一直不退定金找哪个部门投诉
不退定金可以拨打12315举报投诉,还可以向有关行政部门投诉,如市场监督管理局、房管局等;投诉协商仍未解决的,当事人也可以申请仲裁或依法向人民法院提请诉讼。【法律依据】《仲裁法》第二条平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷,可以仲裁。《民事诉讼法》第一百二十二条当...
定金不给退去哪里投诉
3. 此外,消费者还可以向相关行政部门如市场监督管理局、房管局等进行投诉。4. 若投诉协商仍未解决问题,消费者可申请仲裁或向有管辖权的人民法院提起诉讼。根据《中华人民共和国仲裁法》第二条,合同纠纷和其他财产权益纠纷可以通过仲裁解决。根据《中华人民共和国民法典》第五百八十七条,若给付定金方不...
收定金不退钱可以投诉什么部门
1. 拨打12315消费者投诉举报专线和全国互联网平台,向市场监督管理局或房管局等相关部门进行详细举报和投诉。如果协商未果,可以进一步采取法律手段。2. 如果商家违反合同约定不退还定金,视为合同纠纷。这时,可以将问题提交消费者协会,根据法律,商家应双倍返还定金。在处理这类问题时,第一步是确认自己的...
装修公司不退定金怎么投诉
不退定金可以找以下主体投诉:1、可以拨打12315向消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台举报投诉;2、可以向有关行政部门投诉,如市场监督管理局、房管局等;3、投诉协商仍未解决的,当事人也可以申请仲裁或依法向人民法院提请诉讼。看具体情况定。如果意向金具有定金的性质,给付意向金的一方不履行约定的...
不退定金怎么投诉
不退定金可以找以下主体投诉:1、可以拨打12315向消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台举报投诉;2、可以向有关行政部门投诉,如市场监督管理局、房管局等;3、投诉协商仍未解决的,当事人也可以申请仲裁或依法向人民法院提请诉讼。一、不退定金的起诉流程具体如下:1、要确认被告;可以到对方的户籍所在...
定金不退除向12315投诉意外再能找哪些部门?
定金不退属于欺诈消费者的行为,除了向12315投诉以外,还可以找当地的公安部门,投诉对方诈骗。
买房定金不退找哪投诉的
在购房过程中,若遇到定金不退的情况,消费者有权寻求帮助并维护自身权益。首先,可以尝试拨打12315消费者投诉举报专线电话,或者通过全国互联网平台进行举报投诉。这些平台能够提供有效的问题反馈渠道,帮助消费者解决问题。其次,若上述途径无法解决问题,可进一步向有关行政部门提出投诉,如市场监督管理局、...