您好,自动关机的原因:
一、电量不足
二、设置了定时开关机,请在设置--最下方的“更多”--定时开关机看一下是否是开启了这个功能的。
三、一次运行多个应用程序,建议清理后台。
四、下载了很多第三方软件-导致中毒或者不兼容,建议卸载非软件商店下载的软件 五、缓存文件过多 建议清理缓存
六、手机系统问题,可以备份资料到客户服务中心免费升级或者刷机
七、手机root导致的系统异常。请备份资料刷机解除root。
八、手机摔碰等,或者其他原因导致俄硬件故障需要到客户服务中心免费检测,
全国客户服务中心查询链接:http://www.oppo.com/cn/service/map
若手机无法充电,建议按照以下方法排查:
1、使用原装充电器连接家用电源充电;
2、关机取出电池,使用棉签擦拭电池和手机接触点;
3、更换电源插座、充电器、数据线充电尝试;
4、条件允许下更换电池或使用万能充充电尝试;
5、若手机可以开机使用,建议备份手机中数据(如联系人、短信等),将手机恢复出厂设置(设置--系统“更多”--恢复出厂设置,请勿勾选“完全清除”);
若问题依然存在,请你携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测,由专业工程师为你解决。
若您还有其他的问题咨询,您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔!